Even bijpraten met: Naci Eroglu (#7 - ETB) ... GDPR naleving en focus op kwaliteitsparameters bevestigen onze toewijding aan hoogwaardige dienstverlening Ons Great Place to Work certificaat en onze consistente hoge kwaliteitsscores ...
Adobe verhoogt CX met nieuwe productinnovaties ... productinnovaties De focus is het verbeteren van de Customer Experience Dat maakt het bedrijf bekend op de Adobe Summit EMEA 2023 in het ExCeL in Londen Adobe ziet de nieuwe innovaties als ...
Hoe het bij fondsenwerver Donation Company om echte gesprekken gaat ... maat Breij legt in zijn focus op de inhoud nadruk op het welbevinden van de medewerkers In zijn ogen voeren tevreden medewerkers immers betere meer inhoudelijke gesprekken Bovendien heeft ...
Customer happiness met lekkere geuren ... Martijn van Rooy over de focus op klanttevredenheid en samenwerking om een soepele customer experience te creëren In een tijd waarin digitale innovatie en persoonlijke ervaring de kern vormt van ...
Binden & boeien: gamification ... 100 punten maar ook door de focus te leggen op de werkzaamheden zelf Beloon het afhandelen van een bulk tweets of geef badges voor klantvriendelijke telefoongesprekken bijvoorbeeld Uitgangspunt is ...
Oog(je) op de klant ... van het bedrijf Dat de klantfocus pas ná haar vertrek volop is doorgedrongen stemt haar niet droevig zo laat ze desgevraagd weten Ik ben vooral blij dat de ingeslagen weg zijn vruchten afwerpt Er is ...
Kloppend Hart - Simyo ... 10 geven Dat is waar onze focus op ligt Om de stem van de klanten ook in het echt te horen nodigt Simyo soms klanten uit De laatste keer hebben we dit gedaan met een gespreksleider Wij mochten ...
Life Trends 2024: veranderingen in consumentenwaarden, GenAI en innovatie ... herziet waarbij de focus verschuift naar baanzekerheid en pensioen in plaats van huwelijk of een diploma Ook plant 48 minder dan 12 maanden vooruit In een snel veranderende wereld vol ...
Nieuwe strategie Jumbo zet klant volledig centraal ... te bouwen met een volledige focus op de klant Tegelijkertijd past het bedrijf haar topstructuur aan Het aantal bestuurslagen gaat van drie naar twee en zal voortaan bestaan uit een Raad van ...
‘Mindful’ nieuwe energie vrijmaken ... 2016 Minder zorgen meer focus minder stress meer motivatie en een minder negatief beeld over het werk We kunnen er kort over zijn al deze resultaten zijn te realiseren met behulp van mindfulness ...