[BrainFirst] Wachten duurt altijd te lang ... werking van ons brein en ons gedrag Onderzoeken en casestudies vanuit Neuromarketing laten ons zien waar het misgaat Extra telefonische wachtminuten veroorzaken vaak negatief gedrag van boze bellers ...
Belgen zien pesterijen op werkvloer toenemen ... met grensoverschrijdend gedrag op het werk Ten opzichte van twee jaar terug groeide het aantal pesterijen met 35 leert een actueel onderzoek van HR dienstverlener Securex onder 1 754 werknemers ...
Reis door het Rijk van Koning Klant ... te beïnvloeden door zijn gedrag Het gedrag heeft betrekking op wat een organisatie doet Dit kan bijvoorbeeld het opstellen van een rapport zijn of het aanspreken van een manager Het gedrag wordt ...
Ont-wikkel gelukkige salestijgers ... of hun stijl van gedrag Zijn ze introvert of extrovert Bang voor de klant Verkooptechnieken zijn niet meer dan domme trucjes Die komen nooit tot zijn recht als je niet weet wat jouw ...
Klant eerst ... haar eigen gevoel en haar gedrag Hiermee creëerde zij ons contact mijn klantervaring De waarde voor mij Die is minder fijn NPS tja Empathie Deze ervaring toont maar weer aan dat je je eigen vak in ...
BrainFirst #17 – Klanten voor de keuze stellen ... brein in relatie tot klant gedrag verzorgen verschillende neuro experts op deze plek een minicollege Ditmaal de hersenspinsels van Chantal Riedeman trainer eigenaar Shopology Gemakshalve mag je ...
Aandacht voor aanbevelingsgedrag voor aanbevelingsgedrag 27 mei 2019 Een goede klantervaring zorgt voor tevreden klanten die vaker terugkomen én het bedrijf of product aanbevelen bij vrienden familie en de rest van de online ...
Het geheim van een ijzersterke CX ... op de socials Het menselijke gedrag van bol com is een onderdeel geworden van wie zij zijn als merk Ook niet geheel onbelangrijk de vormgeving van het merk vertelt Nutbey Ieder merk heeft een eigen ...
[Talent First] Amelie Ribbers - Vitens: ’Het gaat om gemak, dat is wat de cliënt wil’ ... en ontwikkelen van gedragsinterventies om klanten te motiveren tot waterbesparing en het bouwen en testen van de nieuwe Mijn Vitens omgeving samen met onze klanten Maar ook het ...
Monitor Consumentengedrag: vitale start 2023, run op horeca Consumentengedrag vitale start 2023 run op horeca 17 januari 2023 Ryan Baij Nederland kwam in beweging in het staartje van het oude jaar Meer Nederlanders gingen sporten en actief naar buiten ...