Robot neemt pizzabestellingen op ... is om de consumenten een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden Dit wordt mogelijk gemaakt door de intelligentie van Pepper te combineren met de veilige digitale betalingservaring van ...
Klantloyaliteitsprogramma's betrekken digitale consument niet ... loyaliteitsprogramma s geen gepersonaliseerde aanbiedingen doen en te weinig mogelijkheden hebben om gespaarde punten in te wisselen voor producten Het negatieve sentiment op sociale media over ...
Onderzoek: AI populair tijdens decembershoppen ... AI in klantenservice voor gepersonaliseerde content van hoge kwaliteit zo bleek eerder al uit onderzoek van Zendesk naar trends in de klantervaring In aanloop naar de feestdagen geven consumenten ...
De sleutel tot klantenloyaliteit ... geven in ruil voor een meer gepersonaliseerde ervaring 85 van de consumenten zouden liefst de voordelen en beloningen laten personaliseren op basis van specifieke aankopen en individuele voorkeuren ...
Etihad Airways wil inspringen op klantwensen ... in van het bieden van een gepersonaliseerde en naadloze klantervaring over alle touchpoints Ons partnerschap met Cognizant helpt ons een superieure digital experience roadmap te definiëren die ...
Adobe optimaliseert klantbeleving in retail- en mode-industrie ... paskamers individueel gepersonaliseerde e commerce oplossingen en meer Wereldwijde merken waaronder Lowe s Home Improvement Amazon HUGO BOSS Louis Vuitton H M en Burberry werken samen met ...
Datagedreven strategieën voor ongekende klantervaringen ... dat merken die relevante gepersonaliseerde ervaringen bieden hun klant centraal stellen Hierbij benaderen zij gegevensprivacy op een manier die is gebaseerd op vertrouwen en transparantie Maar ...
Vijf manieren waarop generatieve AI klantenservice transformeert ... virtuele winkelassistenten gepersonaliseerde aanbiedingen en meer Gen AI staat klaar om aan deze verwachtingen te voldoen Bijna alle 95 besluitvormers in ons recente onderzoek geven aan dat gen AI ...
Vijf manieren waarop genAI retail transformeert ... virtuele winkelassistenten gepersonaliseerde aanbiedingen en meer Gen AI staat klaar om aan deze verwachtingen te voldoen Bijna alle 95 besluitvormers in ons recente onderzoek geven aan dat gen AI ...
Veranderende definitie van klantervaring ... eindklant Deze hypergepersonaliseerde betrokkenheid gaat namelijk steeds meer het verschil maken Servicemogelijkheid Ik wil er ook zeker van zijn dat ik een goede ervaring kan bieden aan de ...