Nuon knalt COPC-bal in de kruising

... de Champions League van de internationale klantenservices kon Cindy Kroon vice president Customers Solutions regio NL UK bij Nuon Vattenfall een tijdje terug wel van de daken schreeuwen na het ...

Jarige Spar kiest voor maximale focus op klantgemak

... de klant Samen bedient het internationale Spar netwerk dagelijks meer dan 14 5 miljoen klanten We willen king of convenience worden Daarnaast is in alle 455 Nederlandse winkels aandacht voor het ...

Highspeed & high spirit

... James Blackwood leidt het internationale contactcenter van het moederbedrijf Eurostar Mijn ultieme doel is om beschikbaar te zijn voor klanten die onze hulp echt nodig hebben Blackwood werkt al ...

Majorel terug naar Nederlandse roots

... dochteronderneming van het internationale media diensten en opleidingsbedrijf Bertelsmann In 2019 hebben Bertelsmann en de Saham Groep een Afrikaanse investeringsmaatschappij die vooral in ...

‘Het is zoveel meer dan alleen klantenservice draaien’

... hier Daar omheen bouw je de internationale mix en die combinatie maakt de dienstverlening sterk Tegen deze achtergrond verschuiven ook de kansen voor de komende jaren Ronald van Schijndel ...

CFC 2024: Experimenteren, innoveren en een effectieve inzet van technologie

... deelt zijn ervaringen met de internationale uitbreiding van Helloprint vanuit Valencia en de rol van AI in klantenservice Van Driel legt uit hoe de introductie van AI Helloprint in staat stelde om 24 ...

NS International optimaliseert klantreis

... startte de aanbieder van internationale treinreizen een programma om de klantenservice en ervaring in het after sales proces ingrijpend te verbeteren Eén van de eerste stappen was het in kaart ...

KSF-leden bundelen kennis bescherming persoonsgegevens

... onder andere de regels voor internationale doorgifte en actiepunten voor compliance aan bod komen is beschikbaar via deze link Whatsapp Twitter 0 ...

Nederlander is review-moe

... reviews vertrouwt toont dit internationale rapport aan dat de Nederlandse consument niet zo happig is op online beoordelingen Peter Kerkhof hoogleraar Social Media aan de VU Amsterdam verklaart dat ...

Klantcontact als echte value proposition

... zowel in huis als via internationale servicepartners Met 13 5 miljoen klanten forse pieken en een continu veranderende markt bewaakt hij de balans tussen schaal wendbaarheid menselijk contact ...