Beloon klagende klanten niet klagende klanten niet 21 mei 2014 Klagen op social media blijkt een stuk effectiever te zijn dan complimenten uitdelen Althans als we het onderzoek van Casengo Webwinkel Monitor 2014 mogen ...
Dreamforce 2015: Selfservicetechnologie maakt marketing-IT écht eenvoudig – CustomerFirst ... data Ze zien het als mensen klagen over hun ketel of airco en kunnen daar op inspelen met advies Vaak zijn de klachten gerelateerd aan verkeerd gebruik Dat ziet Emerson meteen in de sensordata zodat ...
Een hogere klanttevredenheid begint bij je medewerker ... maar dat de klant dan gaat klagen Via Twitter Facebook of al die andere kanalen En dat ontdekt de Data Scientist dan toch wel weer Smileys Dan nog de meting van de tevredenheid van de medewerker ...
AP: 600 AVG-klachten ... tegen drempels op Daarnaast klagen mensen dat zij hun gegevens niet mogen inzien en over ongewenste verstrekking van hun gegevens aan derden Het grootste deel van de klachten gaat over bedrijven 87 ...
Energieleveranciers worstelen met nota’s ... pakket hadden NLE klanten klagen en stellen redelijk tot vaak vragen over de nota vooral in deze periode nu er veel jaarnota s op de deurmat belanden Bevaart benadrukt dat de nota s bij NLE bijna ...
Voice of the employee ... of familielid die komt klagen als er iets niet goed verloopt Dergelijke signalen kunnen veel impact hebben want o wee als de vrouw van de directeur slecht geholpen is Noot deze blog van Lex ...
Vrolijkheid op kantoor belangrijker dan slimheid ... en aardig moeten zijn Klagen Als de genoemde eigenschappen ontbreken bij collega s wordt er door 45 procent van de werknemers over geklaagd achter de rug om van de betreffende collega 23 ...
Kloppend Hart - TUI ... Dat doen we graag mensen klagen niet zomaar Daarom bellen we ook altijd achter slechte cijfers aan om alsnog een goede beleving te bieden Dat doen we niet schriftelijk de klant wil zich gehoord ...
Vergeet traditionele CRM, focus op customer engagement ... worden geholpen actief gaan klagen over producten op Facebook of Twitter En ook niet onbelangrijk veel contact vindt publiekelijk plaats op bijvoorbeeld de corporate Facebook pagina of via Twitter ...
Belastingdienst: We bellen! ... ouders die met vragen zitten klagen nu vaak dat ze van het kastje naar de muur worden gestuurd en geen duidelijke antwoorden krijgen van de Belastingdienst Om die groep persoonlijk te begeleiden ...