Google en Avaya slaan handen ineen ... en de ondersteuning van klantcontactmedewerkers sterker wordt De samenwerking houdt in dat de Avaya oplossingen worden versterkt met het Contact Center AI en Googles toepassingen op het gebied ...
Eneco introduceert chatbot op Messenger ... Eneco ontwikkelt zijn nieuwe klantcontactmedewerker in samenwerking met digital agency Colours Twitter 0 ...
Klantcontact Quiz vindt raad ... klantcontactorganisatie en klantcontactmedewerker In de nieuw opgerichte RvA nemen voorzitter Anja Hulsenboom directeur Woonoz Geeske te Gussinklo KSF Alexander de Ruiter OBI4wan Ankie Straathof ...
Adidas lanceert app en chatbot ... en retouren Een klantcontactmedewerker van vlees en bloed blijft op afroep beschikbaar als de klant dat wil De agent kan het voortraject inzien waardoor hij vervolgens sneller en beter ...
Klantcontactcontext = key ... Radar van PeterConnects Voor klantcontactmedewerkers is er bovendien nog een factor die sterk bijdraagt aan het goed en snel te woord staan van klanten context Tweederde van de respondenten is van ...
Klanten verliefd op levensechte chatbots ... te maken te hebben met een klantcontactmedewerker van vlees en bloed Helemaal vergezocht is het niet De bots van Conversica hebben een naam geslacht en functietitel als ze door een bedrijf worden ...
Vacature: NPS-beantwoorder Vacature NPS beantwoorder 27 mei 2020 Guido Thys Voor het beantwoorden van niet aflatende stromen NPS enquêtes die onze klanten ontvangen zijn wij op zeer korte termijn op zoek naar creatieve ...
‘Ons geluk: klanten die zuchtend denken aan een pensioensgesprek’ ... achtergrond van de klantcontactmedewerker Op het moment dat deelnemers meer zelf moeten organiseren voor hun financiële toekomst willen we hen daarin ondersteunen We zetten vol in op die ...
Over(-)BelastingTelefoon ... een ondersteuning van deze klantcontactmedewerker En natuurlijk hoe meer dit met kennis en klantvolgsystemen wordt ondersteund hoe beter Maar het is de klantcontactmedewerker die op dat moment voor ...
Samsung leest klantinteracties met AI ... reactie nu Vervolgens kan de klantcontactmedewerker het antwoord accepteren afwijzen of aanpassen zodat deze beter in de context van het gesprek past Hier leert het systeem vervolgens weer van ...