Zorg dat je klantsuggesties serieus neemt ... ervoor dat ze samen met haar klanten bouwt aan verder succes Hoe wordt de schat aan data gebruikt om de service voor klanten nog beter te maken Wat is het belangrijkste in het contact met de klant ...
Oprichter Corendon: ‘Weet wat klanten willen’ Corendon Weet wat klanten willen 10 januari 2018 Aangezien affiniteit met klanten in veel functies doorslaggevend is bij Corendon lopen vrijwel alle nieuwe medewerkers van de reisorganisatie ...
Voor de zoveelste keer dezelfde vraag… ... klantgerichtheid en blije klanten die terugkomen In deze inspirerende film word je meegenomen naar de vismarkt Pike Place in Seattle Ze hebben daar van de verkoop van vis een ware beleving gemaakt ...
Onze enige KPI is de blije klant ... Geen één vaart zo op blije klanten zoals Kaartje2go dat doet Daar wordt hij zelf blij van Waar gaat jouw sessie over Bij Kaartje2go maakt de klant de mooiste kaartjes op een eenvoudige en leuke ...
Klantvriendelijkheid is géén trucje ... het verschil maken voor hun klanten Vraag het aan de klanten zelf en die zijn heel duidelijk medewerkers zijn bepalend voor de klantervaring Bedrijven met emotioneel intelligente en sociaal vaardige ...
Optimale klantreis vereist winst ... de achterban zij kunnen hun klanten fans in beroering brengen Een hele groep zal een nare bijsmaak houden aan het toernooi als hun grote voorbeelden een statement maken Wereldkampioen Fan blij ...
De drie voorwaarden voor een fantastische klantenservice ... voor een fantastische klantenservice 25 september 2017 Het is voor luchtvaartmaatschappijen niet bepaald een gemakkelijk jaar Zowel de grote maatschappijen als de budget marktspelers hebben te ...
Offline verrassen in een online wereld ... steeds lastiger te worden om klanten écht te verrassen omdat veel organisaties kiezen voor dezelfde meestal online benadering Juist door de enorme hoeveelheid onlinecommunicatie uitingen die ...
Hoe werk eruit ziet als iedereen een robotassistent heeft ... welke interactie hij met klanten heeft gehad Een andere softwarerobot verzamelt informatie over klanten die om ondersteuning hebben gevraagd om te zien met wie hij contact moet opnemen Jans meest ...
De Customer Experience trends van 2023 ... blijft een trend op zich De klanten hun omgeving en alle technologieën veranderen continu dus customer experience zal ook mee moeten veranderen Door de verbeterde kwaliteit en technologieën zijn er ...