Hema creëert gepersonaliseerde customer journey Hema creëert gepersonaliseerde customer journey 21 juni 2017 Personalisatie is de komende jaren het toverwoord bij HEMA Met een nieuw digitaal platform legt het warenhuis hiervoor de basis vertelt ...
Zalando Zet moet klanten binden Zalando Zet moet klanten binden 19 juli 2017 Online retailer Zalando heeft een nieuwe dienst gelanceerd die vaste klanten extra voordelen moet bieden Voor 19 per jaar krijgen ze met Zalando Zet ...
Reiziger is snel ontrouw ... Zo wordt het mogelijk aan klantenbinding te doen in een sector waarin reizigers snel en moeiteloos hoppen van de ene naar de andere aanbieder Twitter 0 ...
'Klanten en medewerkers zijn de ambassadeurs van je bedrijf' ... Wat hebben merkbeleving en klantenbinding met elkaar te maken en waarom Veel Zo niet alles Om klanten te binden moeten ze fan en ambassadeur van je worden Dat lukt niet zomaar Je wordt geen fan van ...
Verint kiest Content Guru als internationale partner ... klantervaring tot sterkere klantenbinding en van omzetbevordering tot verlaging van de kosten van dienstverlening Aanvullend zegt John Rees CCO van Content Guru de integratie met Verint oplossingen ...
Customer engagement creëren: 10 tips Customer engagement creëren 10 tips 07 februari 2018 Het binden van klanten is een resultaat van superieure klantenservice en een goed ontworpen customer experience schrijft Micah Solomon in een ...
Webwinkels op weg naar meer customer engagement ... gaan bouwen naar 3d winkels Klantenbinding is daarbij het uitgangspunt Denk bijvoorbeeld aan Bataviastad of Villa Arena legt hij uit De positieve klantervaringen uit de offline wereld ko piëren we ...
QuestionFirst - Intrasurance versus fonQ.nl QuestionFirst Intrasurance versus fonQ nl 20 oktober 2015 Welke vraag brandt jou al tijden op de lippen In het septembernummer van CustomerFirst trapte Jonne Paardenkooper manager Service Center van ...
Hays introduceert nieuw recruitmentmodel Hays introduceert nieuw recruitmentmodel 26 januari 2018 Recruitmentorganisatie Hays Nederland introduceert Find Engage een model waarmee recruiters technologie horen te koppelen aan de zoektocht naar ...
Ford sleutelt aan klantgerichtheid ... een belangrijk onderdeel van klantenbinding is Hierom heeft het automerk een service tot de voordeur pilot gelanceerd om klanten te hulp te schieten met reparaties waar nodig Het experiment blijkt ...