CustomerFirst Jaaroverzicht 2018 ... jaar op rij uitgeroepen tot Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland In de geschiedenis van deze verkiezing won slechts één keer eerder hetzelfde bedrijf twee keer Destijds was de concurrentie ...
De Nieuwe Zakelijkheid ... DeNieuweZakelijkheid Van klantvriendelijk naar klantgericht Focus op klant We zeggen wel dat we dit doen maar de ervaring leert dat de consument nog steeds bepaalt wat goed gaat en beter kan ...
Coolblue weer Beste Webwinkel van Nederland Coolblue weer Beste Webwinkel van Nederland 24 maart 2017 Coolblue mag zich weer de beste webwinkel van Nederland noemen De elektronicashop kreeg gisteravond de Shopping Award Worldline Beste ...
Enterprise Feedback Management - deel 2 (SMS) ... wordt SMS vrij duur niet klantvriendelijk zijn er geen root causes mee bloot te leggen en heeft zelfs een key driveranalyse weinig zin SMS geeft onvoldoende diepte waardoor de actionability zwaar ...
Hall of Fame met klantcomplimenten ... bezorgers te motiveren om zo klantvriendelijk mogelijk te blijven werken vertelt directeur klanttevredenheid Remko Amesz aan CustomerFirst Dit deden we al door bijvoorbeeld complimenten die een ...
Incassobureau slaat vriendelijker toon aan Incassobureau slaat vriendelijker toon aan 22 mei 2017 Incassobureau Intrum Justitia wil met een vriendelijker toon in e mails en brieven ervoor zorgen dat problematische schulden worden voorkomen of ...
Winnaars CustomerFirst Awards 2018 ... uitgeroepen tot het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland De online retailer laat daarmee Van der Valk 2 en Efteling 3 achter zich Alles voor de glimlach consequent en continu doorvoeren ...
De Customer Engagement troonrede ... de vraag hoe je als bedrijf klantvriendelijker wordt maar ga na wat nodig is voor wederkerigheid Al met al is dat waar Customer Engagement écht om draait De troonrede van CRM Partners Emiel Putman ...
VideoFirst #45 - Service met een glimlach VideoFirst 45 Service met een glimlach 08 januari 2016 Soms kom je weleens in een winkel waar je je afvraagt hoe ze daar met hun werknemers omgaan Zo was ik laatst in een supermarkt waar de caissières ...
Alphabet schakelt in klantgerichtheid ... tot het beste en meest klantvriendelijke grote leasebedrijf van Nederland Een ondernemersprijs winnen is natuurlijk leuk maar deze uitverkiezing valt serieus op De beste zijn op leasegebied is ...