Consumenten eisen openheid over dataopslag

... vaker boven gebruiksgemak of lagere kosten Volgens Ate van der Meer CCO van Snakeware ligt hier een kans voor organisaties Consumenten verwachten vandaag de dag radicale transparantie van bedrijven ...

Meebewegen met veranderende klantverwachtingen

... 23 hogere voorraadomzet 22 lagere klantacquisitiekosten en 70 hogere retentie van verbonden klanten realiseren Toch heeft slechts 17 van de merken deze maturiteit bereikt terwijl 47 zichzelf nog in ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - Custom Connect

... minder hard stijgt door lagere tarieven in het buitenland Volgend jaar zitten we bijna op een miljoen productie uren waarvan 55 procent offshore Dat betekent dat we strategisch moeten blijven ...

'Turkije, daar zag ik een kans!'

... goed personeel voor een veel lagere prijs te vinden in Turkije en zodoende hebben we de beslissing genomen om een vestiging in Turkije te openen Welke gevolgen heeft deze uitbreiding naar Turkije ...

Zelfscannen = klantgemak

... vrij duur De prijs daarvan kan oplopen van 10 000 tot 15 000 Hemmes Wanneer het puur financieel gezien aantrekkelijker is om zelfscannen in te voeren is lastig te zeggen Dat hangt ...

Koning van de ontevredenheid

... tot gemiddeld 75 procent lagere marketingkosten leiden Tel uit je winst Tevredenheid zorgt daarnaast voor rust Het is goed zo Je hebt helemaal niets meer te wensen Een tevreden klant stapt niet ...

SDM: Voorspellingen komen uit

... met een lagere prijs als gevolg Bovendien kunnen organisaties betalen naar gebruik door automatisch gebruikers op en af te schalen Handig voor bijvoorbeeld zorgverzekeraars die ...

Gerobotiseerd contactcenter is 1 aprilgrap mét moraal

... de vernietiging van banen lagere lonen een schevere inkomensverdeling en minder zekerheden aldus de bewindsman Volgens sommigen was Asscher veel te pessimistisch Arbeid komt arbeid gaat Het SER ...

Gert van der Valk: Onze belangrijkste waarden zijn huiselijk, gezellig en gastvrij

... snelwegen waardoor we een lagere prijs kunnen bieden Logisch dat je in de Grachtengordel 400 euro per nacht moet vragen om uit de kosten te komen Terwijl je bij ons 100 betaalt In de familie ...

Het einde van de beleveniseconomie

... genoegen moeten nemen met lagere winsten klanten zullen genoegen moeten nemen met een minder optimale dienstverlening Klanten zullen moeten accepteren dat er door de grote tekorten op de ...