Onderzoek: Dark stores en e-tailers zoeken fysieke nabijheid van de klant

... locaties aanwijzen die als last mile hub of dark store kunnen dienen en onder welke voorwaarden dit dan mogelijk is PvWK foto Gorillas Whatsapp Twitter 0 ...

Mondial Relay breidt pakketservice uit met leveringen tussen klanten

... van duurzamere vormen van last mile delivery In de twaalf maanden tot 28 februari 2021 heeft Mondial Relay ongeveer 140 miljoen pakketten verwerkt en meer dan 400 miljoen euro aan inkomsten ...

Steven Van Belleghem: een nieuwe richting voor klantcultuur

... zitten bijna altijd in die last mile van klantgerichtheid Het gaat dus om het durven nemen van risico s zonder alles vooraf te berekenen Precies Heel veel organisaties over rationaliseren en denken ...

Fysieke winkels steeds vaker onderdeel van online klantreis

... hub besparen tot 31 op last mile bezorgkosten blijkt uit het onderzoek Tegelijkertijd verbeteren de levertijden en wordt de voorraad gemiddeld 1 5 keer sneller omgezet Deze aanpak resulteert in ...

Walmart komt met nieuwe boodschap

... klanten als voor Walmart s last mile delivery inspanningen aldus Tom Ward senior VP Klantproducten bij Walmart U S Klanten hoeven hun dag niet te plannen rondom de bezorging van hun boodschappen ...

‘Onze klantenservice is géén kostenpost, maar omzetgenerator’

... Hoe gaan jullie om met de last mile Een van de redenen dat we vijf jaar geleden zijn gestart met eigen vervoer Dat gebruiken we vooral voor de grootste orders en we zien dat de NPS bij die ...

Renault: Mobilize gecreëerd vanuit superbe klantervaring

... én voor bijvoorbeeld last mile delivery van goederen Mobilize komt onder meer met een laadpas die klanten in heel Europa voor openbare laadpunten kunnen gebruiken Hiervoor haakt het ...

Bezorgpiek zorgt voor zorgen over verkeersveiligheid

... bij chauffeurs Bij zogeheten last mile delivery ontstaan volgens het onderzoek geregeld onveilige situaties bijvoorbeeld door busjes die op stoepen of zebrapaden parkeren 68 van de Nederlanders vindt ...

Duurzame verzendoptie GreenChoice

... we de CO2 uitstoot ontlasten we bezorgers en beperken we de verkeersdrukte Whatsapp Twitter 0 ...

DynaGroup versterkt klantcontact

... in gepersonaliseerde last mile logistiek en Dynafix is expert op het gebied van repair services De behoefte aan een flexibele en schaalbare CX oplossing lag volgens DynaGroup in de ambitie om ...