Snap de klantreis, maar kijk ook eens naar binnen!

... het verleden in mijn rol als marketeer ook vaak genoeg schuldig aan gemaakt nieuwe proposities en campagnes vanachter m n bureau bedenken zonder ook maar iets aan een consument voor te leggen En ik ...

‘Klantfeedback is een thermometer voor je organisatie’

... te geven Als je dat als marketeer goed oppakt en waardevol maakt voor de consument dan kun je op alle fronten je dienstverlening verbeteren en je betrouwbaarheid als merk verhogen Google Al ...

Laura Thijssen (Brabantia) is ‘Service Excellence Professional van het Jaar’ #spon

... consumer service lead online marketeer bij Brabantia aan een uitgebalanceerd plan om service net als marketing en sales bij te laten dragen aan de internationale groei van de producent van ...

De klantreis, ik word er gek van!

... stapeleffect Vrijwel elke marketeer of dat nu van de pindakaasfabriek is of een lokale overheid heeft zich op de klantreis geworpen De klant staat centraal en om je zo goed mogelijk te helpen is ...

Vijf tips voor het bereiken van Generatie Z

... met hun gegevens Breng als marketeer gegevensprivacy over aan deze generatie en neem niet zomaar aan dat zij dit niet belangrijk vinden Tip 3 Richt je op de juiste social media kanalen Richt je je ...

'De klant staat voorop: altijd!'

... rol Hij begon als e business marketeer voor het blauwe label de Unigarant verzekeringen onder eigen naam Vervolgens was hij service marketeer voor de ANWB Verzekeringen en hield zich specifiek bezig ...

Optimaliseren van Klantbeleving in B2B Markten

... en Ascend2 blijkt dat B2B marketeers de optimalisatie van de klantbeleving zien als hun grootste uitdaging Deze uitdaging overtreft zelfs het meten inclusief ROI berekeningen en het genereren van ...

'De Volksbank meet ook op vertrouwen en liefde'

... zijn beiden Strategisch Marketeer Klantbeleving bij de Volksbank en sprekers tijdens de 7e editie van Nima Marketing Day een evenement van collegatitel MarketingTribune op donderdag 15 juni in ...

Wie zou Roy Jacobs in de hal van het Philips kantoor moeten zetten

... een zeer loyale Philips marketeer was overtuigd dat de Philips sapcentrifuge absoluut het lekkerste vruchtensap produceerde Helaas dacht het panel er heel anders over Die vonden het sap ...

Naadloze klantervaring met veilige gegevens

... Het is belangrijk om als marketeer consumenten aan te sporen de voorwaarden goed te lezen Stimuleer hen door de informatie begrijpelijk te formuleren en visueel aantrekkelijk te maken Controle ...