ExperienceFirst #13 - Ben Vloon ... kon doen wat ik wilde doen mobiel blijven Hij wist precies wat mijn job to be done was Toen ik een paar weken geleden een nieuwe occasion kwam kopen waren we er in een kwartier uit Levertijd twee ...
Consument wantrouwt bedrijven online ... tegenover betalen via de mobiel Bedrijven bieden steeds meer social commerce opties aan consumenten aan of het nu gaat om mobile shopping diensten of de mogelijkheid om via social media platforms ...
Digitale service in de lead bij Oxxio ... de 20 en 40 jaar die hun mobiel in hun broekzak hebben zitten en graag zelf aan de knoppen willen zitten Die klanten nóg dichterbij halen er actief bij betrekken dat was wat er moest gebeuren ...
Kleine e-mailcampagnes meest effectief ... klikratio 0 9 hoger Zeker op mobiel is het effect groot In slechts 37 van de onderzochte campagnes was sprake van dynamische content dus daar liggen duidelijke kansen voor organisaties Relevantie Hoe ...
Virtual reality toont effect patiënt -communicatie ... Radboud umc en lid medisch mobiel team Geert Jan van Geffen omschrijft zichzelf als een wetenschapper en een evidence based dokter Hij is echter niet blind voor de beperkingen van de klassieke ...
Knab-klanten tikken af via iDEAL QR-code ... om binnen de eigen mobiele app te betalen met behulp van een iDEAL QR code Een primeur in Nederland meldt de bank zelf De klant opent de Knab app klikt op de functie betalen met iDEAL QR ...
JBZ lanceert babymonitor-service ... een koffertje mee met een mobiel CTG apparaat Samen bespreken we wat we hebben gezien en hoe we verder gaan De zwangeren komen elke week ook een keer naar de polikliniek want naast de data van het ...
Cloudtelefonie voor viersterrenhotel in Amsterdam ... overal via hun vaste nummer mobiel bereikbaar Joost van Beek general manager van Jaz in the City Reserveringsmedewerkers hoeven niet langer in de back office te werken maar kunnen klanten overal te ...
Whatsapp-contact bevalt Albert Schweitzer goed ... waarvoor een speciaal mobiel nummer in het leven is geroepen duurt vooralsnog een half jaar Naast Heerenveen proberen onder meer Terneuzen en Vlagtwedde het genoemde klantcontactkanaal uit ...
Nieuwe Smartcall-oplossing normaliseert tweets en chatberichten ... van live chat tot aan mobiele apps en social media contacten toe te voegen aan bestaande contactcenters Alle inkomende berichten worden skill based door Smartcall naar de juiste medewerker ...