Chat in de lift als klantcontactkanaal ... de klantenservice van hun mobiele provider Onderzoeksresultaten van het consumentenpanel van Telecompaper leren dat het chatgebruik in een jaar van 9 naar 17 toenam Contact per app steeg van 2 ...
Consumentenbond wil betere informatievoorziening ... 2014 Veel aanbieders van mobiele telefonie zijn op hun website onduidelijk over de houdbaarheid van het beltegoed en de manier waarop ze afronden bij abonnementen Dat blijkt uit een ...
Toyota scoort bij CCDNA 2015 ... Internetproviders XS4ALL Mobiele providers Simyo Reisindustrie Corendon Verzekeraars Ditzo Erkenning Toyota is door BearingPoint de initiatiefnemer van de Customer Centric DNA Awards voor de ...