De invloed van de GDPR op klantenservice ... vereisten Jij bent daar natuurlijk ook klaar voor of in ieder geval volop mee bezig dat kan niet anders GDPR of AVG Even voor de duidelijkheid de GDPR staat voor General Data Protection ...
Pieter Zwart (Coolblue): 'Klanttevredenheid is een data play' ... EBITDA was logisch natuurlijk wilden we geld verdienen Maar op prijs zouden we dat nooit redden We waren studenten op een zolderkamertje We konden ons alleen onderscheiden door een meer dan ...
Kloppend Hart - Center Parcs ... dat we het leuk hebben Natuurlijk zijn we een commercieel bedrijf Maar zonder medewerkers draaien we ook geen omzet Happy at work We kunnen als bedrijf wel ambities hebben hoe we dingen willen ...
Customer experience: core business en méér! ... Binnen Sunweb zijn we er natuurlijk constant mee bezig en willen de customer journey van A tot Z beheren Van oriëntatie het boeken en de nazorg maar ook over alles wat er op de bestemming gebeurt ...
Overname OBI4wan door Spotler Group biedt volop kansen voor klanten ... incheckt Hierin liggen natuurlijk ontzettend veel kansen waarbij marketing en klantenservice naadloos met elkaar samenwerken In de strikt financiële term betreft het een overname maar ...
[interview] Diana Janssen (DDMA) over het nieuwe opt-in: 'Dit maakt de regels duidelijker' ... Er moet op korte termijn natuurlijk wel veel gebeuren Organisaties moeten hun strategie herzien en leadwerving wordt door de nieuwe regels nog belangrijker Ga je voor het verzamelen van relevante ...
We gaan voor 'EE' ... is dat ook zo Iedereen weet natuurlijk wat employee engagement EE is Toch En je weet natuurlijk wat een goede EE score is voor jouw organisatie en de branche waarbinnen jouw organisatie actief En ...
Eneco Belgium steekt energie in extreme CX ... het moment van dit schrijven natuurlijk nog even de vraag Eneco Belgium maakt zich geenszins druk hierom diens klantenservice kampioenen zijn immers al binnen Onze sterke focus op klantcontact begint ...
Kleed je collega’s en relaties aan in stijl ... van hun bedrijf Dan is het natuurlijk prachtig als ze kunnen rondlopen in een degelijke jas die de klasse van hun bedrijf uitstraalt Met een vakkundig bedrukte jas kun je daar heel makkelijk voor ...
Stapje voor stapje duurzaam groeien ... De Graeff resoluut We willen natuurlijk bereikbaar zijn voor klanten maar hebben in die drie jaar al wel veel vragen weten weg te automatiseren En we proberen natuurlijk zo te optimaliseren dat we ...