Tempo-Team maakt tempo met digitale assistentie

... van de klant staat bij deze nieuwe ontwikkeling centraal ook naar de wensenlijst van de kandidaten wordt goed gekeken Sinds jaar en dag zet Tempo Team dochterbedrijf van Randstad data in om ...

Bedrijven cijferen oudere ICT'ers weg

... procent binnen een jaar een nieuwe baan dit tegenover werkzoekenden tussen de 25 en 35 jaar waarvan bijna 80 procent binnen een jaar een nieuwe baan vindt Tevens wordt de oudere arbeidsgroep ...

[interview] Thijs Kiemeneij (Teleperformance) over het nieuwe opt-in systeem

... Teleperformance over het nieuwe opt in systeem 30 april 2021 Peter van Woensel Kooy Komende zomer 2021 wordt het opt out systeem met het Bel me niet Register vervangen door een opt in systeem Dat ...

Unique zet met nieuwe campagne in op mens achter CV

zet met nieuwe campagne in op mens achter CV 30 mei 2022 Ryan Baij Uitzendbureau Unique is samen met creatief bureau Higuita een campagne gestart met als thema wie is Unique en wat maakt Unique ...

Exit voor 4 op 10 klantenservicemedewerkers?

... actief op zoek is naar een nieuwe baan December en januari zorgen voor een fikse winterdip voor de contactcentermedewerker met 1 op de 3 respondenten die aangeeft minder betrokken te zijn ...

Investeren in werkgeluk behoudt jonge werknemers

... is als het werven van nieuwe arbeidskrachten Enorme investeringen in werving van nieuwe werknemers hebben weinig zin als er niet geïnvesteerd wordt in binding van werknemers zegt Mariska ...

ReviewFirst #20: ‘De nieuwe one minute manager’ van Ken Blanchard & Spencer Johnson

20 De nieuwe one minute manager van Ken Blanchard Spencer Johnson 04 oktober 2016 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan ...

ChatGPT: Kost dit banen binnen klantcontact?

... productiviteitswinst door de nieuwe tooling Anne Gaëlle Sy onderzoeker bij Sortlist zegt daarover Uit onze studie blijkt dat een deel van de mensen in de techsector bang zijn dat AI hun baan zal ...

RobotFirst #22: Samenwerken met een machine of baan verliezen?!

... op een servicedesk en de nieuwe technieken succesvol inzetten dan is het van belang je nu al te gaan verdiepen in de wijze waarop mens en machine het beste kunnen samenwerken Zodat de sterke ...

Nieuwe employer branding campagne politie

employer branding campagne politie 23 februari 2023 Redactie De politie start in de week van 20 februari een nieuwe employer branding campagne Voor wie ben jij er Het maakt niet uit wie je bent ...