DUO brengt klantreis student in beeld ... die niet mee kunnen in het nieuwe concept wordt er actief bemiddeld om ze elders in de organisatie vacatures te laten invullen eventueel na bijscholing of omscholing Innovatie Om die stap naar ...
Salesforce betrekt hoofdkantoor aan Zuidas ... de Amsterdamse Zuidas In het nieuwe kantoor wordt een Customer Briefing Center ingericht Dit is een speciale ruimte om innovatieve oplossingen te laten zien en om samenwerking te bevorderen binnen ...
Contactcenters PCS en Mifratel slaan handen ineen ... samenbrengen realiseert de nieuwe combinatie een volgende fase in de uitbouw naar een Europees gerichte BPO contactcenterorganisatie Voor Mifratel is dit een volgende stap in haar groeistrategie na ...
Marketing: het nieuwe etnisch profileren het nieuwe etnisch profileren 27 maart 2020 Guido Thys Marketing houdt ons al zeventig jaar in een wurggreep en belet dat we authentiek en van buiten naar binnen contact met de klant hebben ...
Nieuwe directeur aan het roer van SUSA Nieuwe directeur aan het roer van SUSA 28 januari 2019 Branded content In september vond bij SUSA flexibel studentenwerk een wisseling van de wacht plaats Directeur Remco Pouw maakte plaats voor Hans ...
Pegamento breidt uit ... ontstaat er een wereld aan nieuwe mogelijkheden om te innoveren in klantcontact Naast taal en spraakherkenning kunnen de slimme software robots van Pegamento ook functioneren op basis van beeld en ...
Product, Prijs, Plaats, Promotie, Personeel ... Creëer vanaf de zijlijn een nieuwe basis Een basis die start op de basisschool Investeer in lesmateriaal en schrijf geheel nieuwe opleidingscompetenties bij voorkeur geschreven door omni ...
Toekomst klantrelaties schuilt in nieuwe vormen van interactie ... klantrelaties schuilt in nieuwe vormen van interactie 01 maart 2017 De consumerisation van markten de sterke en voortdurende groei van e commerce en de overstap naar digitaal voor alle aspecten ...
Digitale Transformatie: van het repareren van het verleden naar het bouwen van de toekomst ... en Reggy de Feniks in hun nieuwe boek Reinventing Customer Engagement Voor de duidelijkheid de focus op operational excellence is hard nodig De kosten rijzen de pan uit Het is echter alleen niet ...
Balans tussen traditie en innovatie ... geleerd of voor een geheel nieuwe taal afhankelijk van hun carrièrepaden Elke keer als een klant terugkomt kan de situatie volledig anders zijn Dat benadrukt de flexibele en klantgerichte aanpak ...