Hoe de UX-designer waarde toevoegt ... zetten in een experiment Bij Online Dialogue optimaliseren we de gebruikservaring op websites van onze klanten Als UX designer ben je onderdeel van een team samen met psychologen analisten en ...
Kwantum gaat voor optichannel shopbeleving ... wel zien is dat mensen zich online oriënteren op een houten vloer en deze de volgende dag offline kopen Ze willen de vloer toch nog even in het echt zien Als ze dan binnen zijn dan kunnen we ze ook ...
Servicecode van financials gekraakt ... vrij snel zien of een klant online ergens mee worstelt Proactieve hulp wordt enorm gewaardeerd Een nog groter succes is het geven van hypotheekadviezen op afstand waar we een paar jaar terug mee ...
Telecommerce Magazine stopt ermee ... zullen we trots ons nieuwe online platform aan het grote publiek presenteren In diezelfde maand valt tevens de eerste editie van CustomerFirst in 2015 op de mat bij een extra grote doelgroep Veel ...
DesignOnline24: ‘Wij bellen klanten altijd na’ Wij bellen klanten altijd na 30 januari 2015 De klantbeleving op internet moet net zo goed zijn als in een gewone winkel vinden Edwin Treffers en Marcel de Jong oprichters van online ...
Klantreis van natuurliefhebbers ... verblijven zonder een online boeking te hebben geplaatst Via de website kan de gast betalen met onder andere iDeal op de boekingszuil met de pinpas Contante betalingen en betalingen via ...
Keukenhof weer open na 2 jaar: 'Marketingfocus ligt op beleving' ... social media advertising en online advertising Hiervoor werken we samen met een mediabureau Op basis van onze doelgroepen en doelstellingen komen zij met een voorstel voor de verdeling van ons ...
Coca-Cola’s reis ... vormt de hoofdmoot van dit online platform In het digitale magazine zijn alle verhalen en nieuwsberichten over Coca Cola in Nederland verzameld en vinden bezoekers lezers onder meer informatie over ...
Kees Smit switcht naar omnichannel co-creatie ... samensmelting tussen off en online integratie van een nieuwe klantomgeving sensoren om klantbeweging te monitoren in de experience store Kees Smit is aan alle kanten bezig een sterke digitale ...
Hudson’s Bay in een nieuw jasje ... applicatie die zowel de online als de offline winkelervaring van klanten een oppepper moet geven Onderdeel van de omnichannel app is de samengestelde homepage op de website Bij de ontwikkeling ...