Bedrijven willen werknemer laten leren ... de organisaties is leren en ontwikkelen vaste prik in ontwikkel en beoordelingsgesprekken Bijna één op de drie organisaties 29 verbinden directe gevolgen aan het wel of niet halen van ...
‘Prikkels sturen het gedrag van klanten’ ... inrichten en persona s ontwikkelen Dat is de overtuiging van Ment Kuiper directeur IDMK Trainingen Tijdens zijn sprekersessie op Multichannel Conference doet hij uit de doeken welke krachten ...
Tempo-Team maakt tempo met AI ... dat we algoritmes dusdanig ontwikkelen dat ze beslissingen voor ons maken op basis van wat ze weten van de markt én van de kandidaten In het driekoppige gesprek vertellen Werner Klaassen algemeen ...
De toekomst van werk ... motivatie en gedrag te ontwikkelen om bij te blijven Wat is het nut van al die slimme technologie als we er niets nuttigs mee doen Als we ons bewustzijn niet zo snel ontwikkelen als de ...
Neople neemt deel GroupM over: groei GenAI binnen klantenservice ... gespecialiseerd is in het ontwikkelen van AI assistants voor grote bedrijven is overgenomen door startup Neople Neople het uitzendbureau voor co workers wil zo de positie versterken binnen de ...
Plantaardige zalm moet zelfs kritische visklant uit Volendam overtuigen ... plantaardige zalmfilet te ontwikkelen aldus Karin Löwik international marketingmanager van Vivera Er is al eerder door een andere partij een plantaardige zalmfilet op de markt gebracht maar dat ...
CX is PX: alles draait om de passagier ... experience zowel het ontwikkelen van producten als ook het verbeteren van klantinteracties op alle momenten van de klantreis zoals bij de check in balies en het optimaliseren van de ...
Rode Kruis digitaliseert: in de bres voor de vrijwilliger ... Kruis besloot een app te ontwikkelen voor al deze coronahulp Een snelle digitaliseringsslag bleek zo eenvoudig nog niet inefficiëntie en grote papierstromen bleken te overwinnen obstakels ...
Medipoint sleutelt aan digitale klantreizen ... We zijn begonnen met het ontwikkelen van digitale customer journeys voor Medipoint omdat die organisatie de meeste klanten en de grootste verscheidenheid in klantgroepen heeft Drie doelgroepen De ...
Anja van Egmond Service Excellence Professional 2022 ... serviceverlening verder te ontwikkelen en professionaliseren De jury heeft uit zo n 20 plannen binnen service excellence 3 kandidaten genomineerd Bij de keuze voor de nominaties is gekeken naar de ...