Waarborgen van groei en succes ... en nog meer inzetten op hun ontwikkeling om relevant te blijven binnen de veranderende sector Het besluit om te stoppen als voorzitter van de CCMA viel Sandra van Maarseveen best zwaar Na een ...
Oranje Leeuwen versus Rode Duivels ... be zich in voor de ontwikkeling en het behoud van de kwaliteit van het klantcontact La frontiére Dan zou ik zomaar het grootste verschil vergeten te benoemen want ja er is wel degelijk ...
Hoe de crisis klantinteractie niet (!) verandert ... mede door de technologische ontwikkelingen Het medialandschap is zo complex geworden dat de klant niet meer netjes naar de balie gaat op het moment dat hij een vraag heeft die zet zijn vraag gewoon ...
Essent certificeert klantadviseurs ... en professionele ontwikkeling van de medewerkers Het is de bedoeling dat mensen door certificatie langer voor Essent en de sector behouden kunnen worden Ook stelt het bedrijf de kwaliteit ...
KSF partnert in Nationale Voice Monitor 2023 ... geeft inzicht in de laatste ontwikkelingen op het gebied van spraaktechnologie in de Nederlandse markt in het domein van commercie klantenservice digitale transformatie innovatie en conversational ...
Servicemedewerkers Telegraaf ontvangen certificaat ... Gussinklo De KSF commissie ontwikkeling certificering bestaande uit verschillende vertegen woordigers van het vakgebied klantcontact telecom uitgeverij facilitairen enz ontwikkelde het nieuwe ...
Hospitality app biedt 'Hosts' patiëntinzichten ... navigatie app is maar dat de ontwikkeling een persoonlijke verbinding legt tussen de patiënt en de Hospitality Host medisch student in het ziekenhuis Indien gewenst kan een Host bij een consult van ...
Content Guru nieuw KSF-lid ... leden bij aan de verdere ontwikkeling van het vakgebied Hoe meer organisaties wij als vereniging verbinden hoe beter we in staat zijn om het vakgebied op een hoger niveau te brengen Twitte ...
Even bijpraten met: Stijn Lathouwers (#09 - Custom Connect) ... voor Wat zijn recente ontwikkelingen bij Custom Connect Onze tweede vestiging in Suriname is begin 2023 geopend We zijn ook al bezig met de voorbereidingen van onze derde vestiging Met de ...
KSF brengt branchecertificering onder bij eX:plain ... professionalisering en doorontwikkeling van de certificering KSF en Stichting eX plain tekenden daartoe een samenwerkingsovereenkomst die de weg vrij moet maken voor een duurzaam ...