'Wie klantgerichtheid predikt, moet dat ook waarmaken' ... willen we vooral persoonlijk blijven in ons klantcontact We willen de menselijke touch behouden omdat onze klanten dat waarderen Gelukkig begrijpt de directie de complexiteit van ...
9+ als stip op de horizon ... afweging tussen snelheid en persoonlijk contact Als iemand snelheid wil is de kans groot dat hij meerdere medewerkers betrokken zijn Alberts Veel klanten waarderen het als zaken snel en digitaal ...
CX Troonrede 2022 ... een zakelijke blik maar een persoonlijke Over ons en onze angst Over donkere wolken en spoken Nee dit is geen horrorverhaal maar een verhaal met hoop Om met de donkere wolken en spoken te beginnen ...
CX vraagt om een gedurfde lange termijnfocus ... deugdelijke FAQ s een persoonlijk hoofdpijnpunt getuige Bloems column Fuck the FAQ uit CustomerFirst 4 2018 KK Daarnaast komt er vermoedelijk een recessie aan en denk ik dat sommige ...
Even bijpraten met: Lenhard Los en Danielle Morf (#05 - VANAD Engage) ... leerpaden op maat waarin persoonlijk leiderschap veerkracht en common ground centraal staan zorgen we voor een sterke basis voor groei en ontkrachten we polarisatie Wat zijn belangrijke ...
CCMA Manager of the Year 2022: Op zoek naar een ambassadeur voor het vak ... zien zowel professioneel als persoonlijk Zo was ik jarig in de periode van het bezoek en heb ik de jury getrakteerd op een zelfgebakken taart mijn persoonlijke lievelingstaart Ik heb veel werk in de ...
Algoritme rekruteert ... geanalyseerd op allerlei persoonlijke kenmerken zoals intelligentie loyaliteit doorzettingsvermogen leiderschap creativiteit zorgzaamheid et cetera Deze analyse wordt vergeleken met de functie ...
De geheime datadeur naar een betere klantervaring ... en films op basis van onze persoonlijke smaak Digitaal en gepersonaliseerd Net zoals Netflix beschouwt de meerderheid van de bedrijven het aanbieden van een gepersonaliseerde klantervaring als de ...
Service excellence als onderscheidende succesfactor #spon ... realiseren Dit door ze een persoonlijke en uitzonderlijk positieve beleving te bieden Een dergelijke excellente klantgerichtheid is dé onderscheidende succesfactor zowel in het bedrijfsleven als ...
Waarborgen van groei en succes ... die het haar persoonlijk binnen de branche heeft opgeleverd Van Maarseveen benadrukt verder de constructieve samenwerking tussen de CCMA als beroepsvereniging en de branchevereniging ...