Winkelen in 2020: persoonlijk, social en omnichannel in 2020 persoonlijk social en omnichannel 29 december 2015 Sociale media en smartphoneacceptatie spelen een steeds belangrijker rol in het succes van winkelformules zo blijkt uit het recent ...
Tijd klant goed besteden? Ga voor memorabel, waardevol en persoonlijk ... voor memorabel waardevol en persoonlijk 21 november 2018 Klantcontact wordt nog vaak gezien als een kostenpost terwijl iedereen het heeft over het belang van customer experience Verbazingwekkend ...
Nederlandse zorgconsument wil compleet en persoonlijk zorgoverzicht ... wil compleet en persoonlijk zorgoverzicht 20 December 2021 Redactie De Nederlandse zorg biedt onvoldoende informatie en diensten om aan de wensen van de consument te voldoen Dit blijkt ...
NS: ‘Wij willen de reiziger persoonlijk begeleiden van deur tot deur’ Wij willen de reiziger persoonlijk begeleiden van deur tot deur 14 september 2018 Nederlandse Spoorwegen kan terugkijken op een relatief rustige zomer in termen van spoorperikelen Ondanks de ...
Conversational Feedback maakt feedback verzamelen persoonlijk ... maakt feedback verzamelen persoonlijk 11 February 2022 Redactie Mopinion feedback software voor digitale kanalen kondigt de nieuwe feature Conversational Feedback aan Deze uitbreiding combineert ...
Hunkemöller mikt op persoonlijk liefdesverhaal mikt op persoonlijk liefdesverhaal 11 mei 2020 Redactie Lingeriemerk Hunkemöller heeft full service agency gracious ingeschakeld om ruim vijf miljoen Europese klanten aan het merk te ...
'Aftercare valt in klantcontactgat' ... in staat klanten een persoonlijke boodschap en kleinigheid te sturen wat een positief effect moet hebben op de betrokkenheid van klanten Uiteindelijk gaat het om persoonlijk contact het ...
De mens is de maat der dingen ... dan al snel op de loer Is persoonlijk contact dan nog wel relevant Als je het aan de klanten vraagt in ieder geval wel 80 vindt dat persoonlijk contact een noodzakelijk onderdeel van de ...
‘Klantcontact Nederlandse banken moet persoonlijker en proactiever’ ... Nederlandse banken moet persoonlijker en proactiever 13 november 2017 Hoewel het consumentenvertrouwen in Nederlandse banken toeneemt onder meer door groter klantgemak worden veel kansen voor ...
Juiste timing van feedback levert goodwill op ... Een goede balans tussen persoonlijk contact en persoonlijke aandacht is voor ons zeer belangrijk Vakantie is immers een product waar gastbeleving hoge prioriteit heeft en dit maakt het verblijf ...