Productreviews doorzoekbaar voor Otto-klanten ... sneller aan relevante productinformatie helpen geeft Marc Opelt hoofd Marketing bij Otto aan tegenover Internetworld Ons doel is om met behulp van innovatieve technologieën meerwaarde te ...
Tesco laat klant shoppen met Google Glass ... de app door producten zoeken productinformatie vinden en hands free boodschappen aan de winkelmand toevoegen De nieuwe dienst wordt verbonden met de online accounts van klanten bij de webwinkel van ...
Geen onderscheid on- en offline voor consumenten ... phy gital consumenten productinformatie altijd bij de hand waardoor de on en offline ervaring gelijkwaardig is Het onderzoek waaraan onder meer 400 consumenten uit de Benelux deelnamen maakt ...
Omnichannel optimalisatie voor retailer John Lewis ... nauwkeurige en specifieke productinformatie te bieden consistent voor alle kanalen die het betreffende warenhuis biedt De retailer hoopt zo onder meer de time to market te kunnen reduceren en ...
Gebrekkige info voor klanten webshops ... van de partijen was de productinformatie onvolledig Twitter 0 ...
ReviewFirst #16: ‘Handboek klanten wegjagen’ van Guido Thys ... bijvoorbeeld ontbrekende productinformatie op het moment van aankoop En andersom kan zelfs zeer klantgericht personeel overbodig zijn als het CRM systeem faalt Dit handboek heeft mij doen inzien ...
Profiel: Henk de Torbal ... juridische en algemene productinformatie en Actie voor onder meer ledenwerving en behoud Sinds kort heeft zijn afdeling een nieuwe manager iemand die Henk zelf kon uitkiezen Wat een voorrecht ...
Customer experience-koplopers in België ... pluspunten met uitgebreide productinformatie en duidelijkheid over verzendkosten en levertermijn Kleinere fysieke winkels met webshop bieden ook een goede klantbeleving Klanten van deze bedrijven ...
'Digital First' voor waardevolle klantinteracties ... hij de laatste up to date productinformatie heeft Maar ook dat hij de laatste informatie van de klant bezit Van zijn bestelinformatie tot clicks en van retouren tot de eerder gevoerde interacties ...
VisionFirst #3 - Fietsenwinkel.nl ... de klant te servicen en van productinformatie te voorzien Op deze manier krijgt de klant gedurende de gehele customer journey zowel online als fysiek deskundig advies op maat Customer centricity hoe ...