Thuiswerkoperatie succesrijk voor bpost ... voor bpost 04 juli 2017 Aan reorganisaties kleeft door de bank genomen een ietwat negatief imago maar grote verandertrajecten hebben toch ook zeker hun gunstige effecten Was bpost eerst bijvoorbeeld ...
ING zet met squads het klantbelang voorop ... Uitgangspunt van de ING reorganisatie is een totale herinrichting van het klantproces Jue stelt dat deze stap onvermijdelijk is Het tempo van veranderen versnelt alleen maar Drie jaar geleden ...
Vijf groeipijnen van de klantgerichte transformatie Vijf groeipijnen van de klantgerichte transformatie 26 juli 2018 Elke organisatie claimt meer klantgericht te willen werken Maar tussen het voornemen en de daad staan een aantal hardnekkige gewoontes ...
Binden en boeien - Hoe wakker je interne trots aan? ... PostNL kampte met een grote reorganisatie en kon de oude vertrouwde postbodes niet meer handhaven Zij hebben zichzelf opnieuw moeten uitvinden Voor postbezorging richt het bedrijf zich momenteel op ...
Contactcenter Oxxio naar moederbedrijf Eneco Contactcenter Oxxio naar moederbedrijf Eneco 22 december 2014 Oxxio verhuist over enkele maanden van Hilversum naar het hoofdkantoor van moederbedrijf Eneco in Rotterdam Dat laat Gerda Verkerk manager ...
Verder kijken dan je agile-neus lang is Verder kijken dan je agile neus lang is 07 december 2018 Wendbaar ondernemen is hot We praten tegenwoordig over agile werken en scrummen in projecten Maar met alleen agile werken ben je er niet Wil je ...
Geen gedwongen ontslagen bij Vodafone ... maart 2014 Vodafone kan de reorganisatie van de backoffice doorvoeren zonder gedwongen ontslagen bij de managers en zonder gedwongen verplaatsing van backofficemedewerkers naar de frontoffice Dat ...
Contactcenterbanen verdwijnen bij ING Contactcenterbanen verdwijnen bij ING 25 november 2014 ING schrapt de komende drie jaar 1 700 interne en ruim duizend externe voltijdfuncties in Nederland Ook op de contactcentervestigingen van de ...
Medewerkers naar hoogste versnelling op digisnelweg Medewerkers naar hoogste versnelling op digisnelweg 22 mei 2019 Moderne technologie op de werkvloer wordt steeds vaker geaccepteerd 7 op de 10 medewerkers staat positief tegenover AI implementatie om ...
Medisch Spectrum Twente doekt KCC op ... De nieuw aangekondigde reorganisatie zorgt voor boosheid bij de 35 medewerkers van het KCC dat in 2015 door het MST is opgericht Tijdelijke contracten worden niet verlengd en het overige ...