Retail beweegt zich naar hyperpersonalisatie

Retail beweegt zich naar hyperpersonalisatie 26 juni 2023 Kel Koenen Om bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten te werven moet je een sterke ervaring bieden die hyperpersoonlijk aanvoelt De ...

AI en chatbots verbeteren customer experience in retail

... customer experience in retail 27 maart 2018 We hebben allemaal weleens een slechte ervaring gehad met een bedrijf Van matige service tot een uitverkocht of verkeerd geleverd product Daar komt ...

Nieuwe klantervaring in fashion retail

... klantervaring in fashion retail 14 februari 2023 Kel Koenen Kassa oplossing op basis van RFID technologie maakt ultrasnel afrekenen real time voorraadbeheer en datagedreven anti winkeldiefstal ...

Winkelen in 2020: persoonlijk, social en omnichannel

... recent verschenen Future of Retail Report van Visa Europe Het onderzoek identificeert bovendien de top tien landen in Europa die klaar zijn voor het retaillandschap van de toekomst Nederland staat ...

GreyOrange lanceert retail-app Gstore

lanceert retail app Gstore 8 maart 2022 Redactie GreyOrange heeft de mobiele app Gstore ontwikkeld om retailers te helpen de CX van online en fysieke winkels makkelijker te koppelen Gstore ...

Kruidvat voor tweede keer ABN Amro Retailer of the Year

... voor tweede keer ABN Amro Retailer of the Year 8 november 2024 Peter van Woensel Kooy Kruidvat is voor het tweede jaar op rij uitgeroepen tot ABN Amro Retailer of the Year De drogisterijketen wist ...

Gen Z en Millennials willen beleving en inspiratie

... 6 september 2024 Kel Koenen Retail wordt geconfronteerd met de voortgaande verschuiving naar online en veranderende klantbehoeften zo blijkt uit onderzoek van ABN Amro en Q A Retail Een meerderheid ...

EuroCIS 2025: focus op AI, klantgerichtheid en duurzaamheid

... het centrum van de Europese Retail Technology branche tijdens EuroCIS 2025 Onder het motto Go beyond today komen professionals uit retail horeca financiële dienstverlening en andere sectoren samen ...

Beste marketingboek van 2019

... 27 november 2019 Redactie Retail De digitale hysterie voorbij is door de jury van de PIM Marketing Literatuur Prijs verkozen tot het beste marketingboek van dit jaar Auteur Gino van Ossel zet ...

Vijf manieren waarop generatieve AI klantenservice transformeert

... tijdperk aangebroken in de retail Na een jaar van experimenten zien we retailers nu de overstap maken van experiment naar productie waarbij ze alle mogelijkheden van deze nieuwe technologie ...