Nike maakt sprong in klantbeleving ... via de app streepjescodes te scannen voor meer informatie krijgen twijfelende klanten hulp met hun schoenenkeuze en wil het merk de voorraad elke twee weken vernieuwen Deze vernieuwingen zijn ...
KLM wil klantverwachting overtreffen ... In de nieuwe situatie scannen passagiers zelf hun boardingpass om te zien of ze gebruik mogen maken van de lounge De baliemedewerkers worden omgeschoold tot floorwalkers die rondlopen en die ...
Manutan - Kickboksen met de directeur ... de klant een product kan scannen en direct kan bestellen Daarmee gaan we komende maand van start Investeren in klantenservice Daarnaast hebben we uiteenlopende investeringen gedaan die ...
Nieuw: ListenFirst ... laptop en het politierapport scannen en opsturen Zoiets kan nog heel lang doorzeuren Het is belangrijk dat u goede begeleiding zoekt bij slachtofferhulp bijvoorbeeld Ik ben niet opgewassen tegen haar ...
BrainFirst #6 - De aandachtsspanne in het contactcenter ... normaal gericht of scannend lezen Alles langer dan een half A4 tje wordt nu gescand Welk effect heeft dit wel niet op de keuzes die worden gemaakt in de besluitvorming Kennis komt op je af ...
Winkelpubliek sceptisch over gebruik AI ... Britse consumenten Het scannen van vingerafdrukken waarmee men in winkels kan betalen voor producten en thuisbezorging kan regelen 56 Het zoeken en bestellen van producten met ...
MediaMarktbezoek moet belevenis worden ... ook barcodes van producten scannen waarna alle relevante informatie op het scherm verschijnt Het MediaMarkt Innovatie Lab een podium voor veelbelovende start ups crowdfunding campagnes en ...
Ik zie ik zie wat jij niet ziet ... De make up producten en scannen was in dit geval belangrijker dan de klanten en het betalen voor de producten De geldstroom Gedrag Wat wordt er waargenomen in contactcenters met name tijdens ...
VR-bril legt klantreis winkels bloot ... winkelruimtes in 3D scannen en hier 3D modellen van bijvoorbeeld producten of schappen aan toevoegen Deze ruimtes worden in een VR bril geladen waardoor klanten de winkel virtueel kunnen ...
Zara op techtoer in Milaan ... hun smartphone een code te scannen waarna zich achter de schermen een autonoom werkende robot in beweging zet die de bestelling lokaliseert en in een winkelmandje aflevert Noemenswaardig zijn ook ...