Praat straks de chatbot met de virtueel assistent?

... voor Ebay Daar neemt een spraakbot een telefoongesprek aan en stelt zich voor met Hello I m an automated agent Wat ook interessant is aan dit voorbeeld is dat AI het gesprek na overleg met de ...

Top 10 AI-technologieën

... intelligence inzichten Spraakherkenning Menselijke spraak kopiëren en transformeren in een format geschikt voor computerapplicaties Onder meer interactieve spraakherkenningsystemen en mobiele ...

Haal meer uit digitale klantfeedback

... oplossingen voor tekst spraak en videocommunicatie in opkomst Alle contactkanalen herbergen direct of indirect vormen van klantfeedback Als de klant een service vraag stelt zegt hij daarmee ...

Salesforce introduceert Agentforce Contact Center

... contactcenteroplossing die spraak digitale kanalen CRM gegevens en AI agenten in één platform combineert Dit maakt selfservice voor klanten op grote schaal mogelijk zorgt voor een naadloze ...

Jabra introduceert premium AI-oplossing voor contactcenters

... generatieve AI met realtime spraak naar tekstfunctionaliteit Engage AI Complete analyseert niet alleen wat er tijdens klantgesprekken wordt gezegd maar ook hoe het wordt gezegd De Jabra s ...

Generatieve AI als onmisbaar hulpmiddel in jouw werkroutine

... wat kan variëren van tekst spraak afbeeldingen video tot code Vernieuwende Toepassingen van Gekoppelde LLM s Het verbinden van Large Language Models LLM s opent de poort naar een ongekend scala aan ...

'Telefonie is een achterhaald platform'

... Iedereen die wel eens een spraakherkenningsapp als Siri gebruikt weet dat er vaker misverstanden zijn dan dat het apparaat in een keer snapt wat je bedoelt Bots als praktische wegwijzer Bots en ...

OpenAI lanceert agentplatform Presence

... De toepassing ondersteunt spraak en chat en kan onder meer vragen beantwoorden klanten verifiëren bedrijfssystemen raadplegen en goedgekeurde handelingen uitvoeren Presence combineert de ...

Eneco toont digitale daadkracht

... met een pilot spraak gestuurd routeren in plaats van het traditionele IVR keuzemenu Tot slot moet de vernieuwde app klanten ondersteunen in hun pad naar een duurzamer leven Eneco s ...

Mkb terughoudend met nieuwe communicatiemiddelen

... IP communicatie en bundelt spraak data en internetdiensten op maat in een snel en veilig netwerk Het bedrijf deed onderzoek onder 500 mkb ers naar het gebruik van nieuwe communicatietools ...