Efteling gelooft niet in servicesprookjes ... goed doet goed ontmoet Gasttevredenheid is onze enige KPI steekt Hoeve even later van wal Wij zijn bepalend voor de eerste indruk die we op gasten maken en die rol nemen we serieus net als de rest ...
Hoe het bij fondsenwerver Donation Company om echte gesprekken gaat ... In zijn ogen voeren tevreden medewerkers immers betere meer inhoudelijke gesprekken Bovendien heeft iedereen zo zijn voorkeuren De een kan makkelijk praten over prachtige gebouwen en een ...
Catawiki: ‘Willen klanten helpen waar mogelijk’ ... met het meten van de klanttevredenheid Aan de hand van die superbelangrijke data kunnen we deep dives maken en medewerkers coachen Waarom klanten wel of niet tevreden zijn dat zijn waardevolle ...