Versnellen in automotive-innovatie ... cellulaire technologie in de toekomstige productievoertuigen te integreren De International Data Corporation IDC voorspelt namelijk dat tegen 2021 20 van de grote steden een implementatie zal hebben ...
NMBS zet reis naar klantgerichtheid in ... per trein De angst voor toekomstige concurrentie gaf vier jaar geleden desondanks niet het startsein voor een nieuwe meerjarenstrategie die tot doel heeft om de klant bij alle activiteiten en ...
FBTO kiest voor customer journey denken ... informatie moeten toekomstige ontwikkelingen bij FBTO vooral gezocht worden op de domeinen Mobiliteit en Zorg Hiccups verbeteren in de processen ten behoeve van de klant is een ander ...
Meer doen voor de klant ... we ook kunnen anticiperen op toekomstige vragen van opdrachtgevers Als er bijvoorbeeld een nieuw communicatiekanaal bijkomt dan kunnen wij daarin faciliteren Het gebruiken van Steam was voor ons een ...
'Ik vertegenwoordig graag de stem van de klant' ... ook voor gezorgd dat het in toekomstige documenten niet meer voorkwam Piekperiodes Bij YourSurprise is de organisatiestructuur bijzonder klantgericht vertelt Bravenboer Ik zie het dan ook als een ...
Zilveren Kruis zet klantcontactmedewerker aan het roer ... van de toekomst om de toekomstige klant een 9 service te bieden Om daarin te faciliteren maakt de organisatie flinke digitaliseringsslagen van chatbot Zoë tot het inzetten van gamification ...
Klanten schreeuwen om 8 disrupties ... geen claim legt bij de toekomstige generaties 7 Van een oppervlakkige naar een authentieke organisatie Er is nauwelijks een organisatie te vinden die voor iedereen duidelijk maakt waar haar ...
'Klanten willen oprechte empathie ervaren' ... met betrekking tot mogelijke toekomstige pro activiteit van organisaties mits relevant Tegelijk waren er klanten die daar niet op zitten te wachten Pro activiteit is op meerdere manieren mogelijk ...
Heilige graal websupers nog niet gevonden ... graantje meepikken van deze toekomstige groeimarkt al investeert de één aanzienlijk meer in een goed distrubutienetwerk en klantenbinding dan de ander CustomerFirst sprak met Albert Heijn Plus en ...
MyHomeServices-app schept orde in chaos ... nemen aan MyHomeServices Het toekomstige verdienmodel van het bedrijf bestaat uit een zogenoemde value based deal Zo vraagt men een deel van de besparing op klantenservice een percentage van de up en ...