De kracht van een tweesporenbeleid ... heeft de afgelopen jaren vaste voet aan de grond gekregen bij tal van commerciële organisaties Maar heeft deze manier van denken en doen ook binnen overheidsorganisaties meerwaarde Organisaties ...
[interview] Nicole Verburg (CVM VodafoneZiggo) blij met door klantdata gedreven brein 'Guru' ... we als het bedrijf dat vaste mobiele en geïntegreerde communicatie en entertainmentdiensten levert aan consumenten en bedrijven VodafoneZiggo is een joint venture van Liberty Global het ...
Hamburger bestellen per gezichtsherkenning ... test software waarmee vaste klanten door middel van gezichtsherkenning voorgaande menu s kunnen bestellen Om dat te bereiken werkt de keten samen met NEC een surveillancegigant die tevens ...
Forse boete energieleverancier HEM voor telefonische misleiding ... bleek dat de prijzen voor vaste contracten bij HEM ver boven het prijsplafond lagen Deze dure vaste contracten werden via misleidende en vaak agressieve werving aangeboden aan klanten die hierdoor ...
Trendrapport: vijf customer experience fundamentals ... is binnen veel opleidingen vaste kost Aan de hand van de piramide leer je over de gelaagdheid in de levens behoeftes van mensen Haal dat model eens uit de kast om na te denken over de gelaagdheid ...
Codelogic en OBI4wan zetten de contactwereld op z'n kop ... geen 06 nummer te zijn ook vaste nummers zijn ervoor te gebruiken De markt is aan het veranderen zegt Daniël Cools Vroeger werd er veel gebeld Je ziet nu dat er meer via andere kanalen contact ...
Verzekeringsbroker predikt klantgerichtheid ... gerenommeerde spelers geen vaste pakketten maar op maat gemaakte verzekeringen geleverd via een unieke combinatie van een digital first georiënteerde aanpak en een team van tech specialisten Zo is ...
Customer Service Professional: een waardevolle en boeiende job! ... in het loslaten van de vaste scripts waardoor gesprekken natuurlijker worden waarbij het winnen van vertrouwen van de persoon aan de andere kant van de lijn echt precair is Dat vertrouwen ...
Cloudtelefonie voor viersterrenhotel in Amsterdam ... bovendien overal via hun vaste nummer mobiel bereikbaar Joost van Beek general manager van Jaz in the City Reserveringsmedewerkers hoeven niet langer in de back office te werken maar kunnen ...
Van klant naar fan bij Only for Men ... meer aan zich te binden De vaste klanten moeten fans worden De twijfel bij de retailer zit hem in het feit of de klant na alle onderbrekingen van fysiek winkelen nog wel voor hen kiest Door pro ...