hollandsnieuwe gaat voor blije klanten ... bezoekers blij maken met verrassende services valt op te maken uit het persbericht Zo zijn er extra mobiele masten voor een perfecte netwerkdekking geïnstalleerd is er op 15 augustus in IJmuiden ...
NS International zoekt excellente klantervaring ... dat soort dingen We verrassen ze ook met een kortingsbon voor koffie met koek Via de app krijgt men actuele reisinformatie om onrust bij verstoring tegen te gaan Voor calamiteiten zoals ...
ReviewFirst #21: ‘How to Wow’ van Adrian Swinscoe ... moment in de klantreis kunt verrassen Hard nodig ook want de wetenschap blijft aantonen dat klanten bij een organisatie meer besteden én loyaler zijn indien ze er goede ervaringen hebben opgedaan ...
VideoFirst #31 - Dankjewel ATM VideoFirst 31 Dankjewel ATM 18 september 2015 In mijn hele leven ben ik nog nooit zo verrast als nu Verlegen om een praatje In de Verenigde Staten is dit geen punt daar kun je gewoon met ...
Yarden opnieuw erkend voor klantgevoeligheid ... klanten positief blijven verrassen Daar horen niet alleen goede communicatie en uitmuntende service bij maar ook innovatieve producten die aansluiten op veranderende behoeftes Wij betrekken ...
Vergeet de persoonlijke touch niet in klantcontact ... round table kwam verder het verrassen van klanten aan bod Dat maakt immers ook deel uit van het opbouwen van klantrelaties Van de dertig deelnemers aan de discussie bleken slechts twee mensen hun ...
Hoe lollig kun je zijn op social media? ... meest prille grappen waren verrassend en leuk Zo kreeg de case van KLM en Coolblue met een klant over de kleur blauw in 2013 nog veel media aandacht maar dat gebeurt nu niet meer Af en toe zijn ...
13 - TUI - Koploper in customer journey ... nog persoonlijker kunnen verrassen Reële vakantieplaatjes In het kader van loyaliteit is TUI afgestapt van klanttevredenheid als voornaamste KPI Sinds een aantal maanden vormt de hoogste NPS in ...
Het Financieele Dagblad: een sterk merk in ontwikkeling ... de toekomst Klanten blijven verrassen Alle beschikbare data van Het Financieele Dagblad wordt bijeengebracht in een data hub SAP is het hoofdsysteem dat alle informatie beschikbaar maakt Marco van ...
11 - Bol.com - Hoe je van special care de standaard maakt ... te lossen en klanten echt te verrassen Medewerkers gaan die uitdaging met veel humor te lijf Neem de klant die een boek aanschafte voor 12 50 en voorop het boek een sticker vond met NU 10 Hij ...