Niet terug naar oude kantoorsituatie ... betekent volgens FNV en CNV dat er duidelijke afspraken moeten worden gemaakt over het thuiswerken Er moet aandacht zijn voor hoe de werkplek ergonomisch kan worden ingericht Daarbij wordt ...
Nieuwe CAO-eis vakbonden Nieuwe CAO eis vakbonden 26 september 2022 Kel Koenen FNV Callcenters presenteert een nieuwe cao eis die recht moet doen aan de slechte financiële situatie van duizenden callcentermedewerkers in ...
ING verhuist contactcenter uit Arnhem ... in de stad gehuisvest Ramp CNV Dienstenbond en FNV Bondgenoten gingen vorige week nog uit van 800 ontslagen maar ING zegt dat daarvan geen sprake is Dit is een ramp voor de lokale werkgelegenheid ...
FNV waarschuwt callcenters ... een cao afgesproken met CNV en Qlix Heemskerk Wat echt te zot voor woorden is want wij zijn de grootste vakbond met de meeste leden in de callcenters Het eindbod was dramatisch vonden de FNV ...
Hoge inzet vakbonden frustreert nieuwe CAO ... focussen de bonden FNV CNV en Qlix op vermindering van flexibiliteit terwijl flexibele inzet van medewerkers juist een kernstuk is van facilitaire contactcenters Duidelijk is dat volgens WFC ...
Klantcontact: belangrijkste ontwikkelingen en lessen ... anderen zoals vakbeweging CNV voor de nadelen en noemen het een onwinnende race Toenemende behoefte aan kwaliteitskeurmerken en certificering Er is een duidelijke stijging in de vraag naar ...
'Horrorscenario voor contactcentermedewerkers' ... 20 oktober 2014 CNV Dienstenbond en FNV Zakelijke Dienstverlening luiden de noodklok De twee vakbonden spreken van een horrorscenario voor contactcentermedewerkers dat werkelijkheid ...