Experiencefirst #48 - Sven van Roekel ... het pakketje bij mij werd thuisbezorgd heb ik écht het gevoel gehad dat zij blij zijn mij als klant te hebben Bovenop de schoenen lag namelijk een persoonlijk en handgeschreven kaartje waar ik op ...
CX-innovatie: 20 frisse voorbeelden (deel 1) ... bestellen dat ze vervolgens thuisbezorgd krijgen 7 Ford personaliseert self service technologie De zogeheten FordPass app van iedere bestuurder is op maat gemaakt de verstrekte informatie is ...
Albert Heijn bestrijdt Picnic in eigen regio ... drie maanden lang kosteloos thuisbezorgd te krijgen Dit model wordt nu ook ingezet in Utrecht en enkele omliggende gemeenten Klanten kunnen kiezen voor een abonnement van dertig euro waarbij de ...
Wat de consument waardeert bij Amazon wordt ook bij de Plus verwacht ... de flitsbezorgers worden thuisbezorgd Consumenten zullen deze uitzonderlijke service bewust of onbewust vergelijken met de supermarkt in de buurt waar ze normaal hun boodschappen doen De lat ...
Zo trekt Omoda de stoute schoenen aan ... werd schoeisel bij de klant thuisbezorgd Iedere ondernemer had toentertijd alleen een kraampje waar klanten naartoe konden komen De bezorging met paard en wagen maakte toen al duidelijk wij zijn ...
Apps Bloomon, Picnic en Magnolia winnen UX Writing Awards ... bezorgdiensten genomineerd Thuisbezorgd Jumbo Picnic Butlon en Plus De Picnic app werd verkozen tot winnaar dankzij de inclusieve copy die het grote supermarkt publiek op een vriendelijke manier ...
Nederlanders starten massaal eigen webshop ... met een paar klikken bij je thuisbezorgd Ook het aantal webshops in huis en tuin artikelen groeide hard met 34 van 9 510 naar 12 745 Bonsaibomen en zelfs complete mierenboerderijen bestel je online ...
Gorillas en Frichti in exclusieve gesprekken voor overname Gorillas en Frichti in exclusieve gesprekken voor overname 26 January 2022 Peter van Woensel Kooy Flitsklanten opgelet Gorillas de Europese leider op het gebied van flitsbezorging en Franse ...
Klantdata als spil in digitale klantreis ... Braziliaanse tegenhanger van Thuisbezorgd gebruikt op zijn beurt AI algoritmes voor de gehele customer journey maaltijdaanbevelingen het communiceren van bezorgtijden de berekening van de optimale ...
Karma Kebab: 'Werknemers maken het merk' ... zoals UberEats en Thuisbezorgd Van de acht steden waar we getest hebben bleek dat het merk erg goed aansloeg in Utrecht Op basis van die data stond Utrecht hoog op ons lijstje Dit is nu ...