Coolblue op eenzame CX-hoogte ... Coolblue biedt Bijenkorf en bol com bezetten de tweede en derde plaats in het onderzoek van consultancybureau IG H onder 2 000 consumenten De uitkomsten leren onder meer dat winkelketens die zich ...
Albert Heijn passeert Coolblue als grootste webwinkel ... is na Ahold Delhaize zuster bol com de grootste webwinkel in ons land De nieuwe Twinkle100 is vandaag gepresenteerd tijdens e commerce evenement Shopping Today Vakblad Twinkle rangschikt jaarlijks ...
Winnaars Beste Service Awards 2017 ... 25 januari 2017 Allsecur bol com Ditzo Holland America Line Italiëplein Fuif nl Knab Transavia UnitedConsumers Vliegtickets nl XS4all Picnic en Youfone sleepten gisteravond een Beste Service ...
Winnaars Klantcontact Quiz bekend ... Wendy Vink ATAG en bol com vielen tijdens de online uitzending in de prijzen Nadat vorige week woensdag de eerste editie van de Klantcontact Quiz plaatsvond werden gisteren uit 50 bedrijven ...
Klantcontact: digitaal en/of menselijk? ... als bij koplopers als NS bol com en T Mobile ook een in 1x keer goed inhoudelijk antwoord Als jouw chatbot daarvoor niet is ingericht gevoed en getraind en geen menselijke achtervang heeft dan is ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2017 ... bericht 5 Kloppend Hart bol com In een parkachtig landschap aan het Amsterdam Rijnkanaal staat de Utrechtse kantoorkolos van bol com Een minimuseum in de centrale hal toont de geschiedenis van ...
Eén centrale datapool voor tevreden consumenten ... 02 juni 2016 Retailers bol com Intergamma Maxeda Nextail en Wehkamp willen samen de consument beter bedienen door het uitwisselen van gestandaardiseerde artikelgegevens via één centrale ...
Zalando integreert robots in magazijn ... te laten doen De voorganger Bol com ging Zalando voor met diens zogeheten fulfilmentcenter Hier worden door middel van honderden meters lopende band orders snel verwerkt en deze verwerking ...
InShared bekroond tot beste online serviceverlener ... in ontvangst mochten nemen Bol com won tijdens de awards de overall prijs en werd daarmee uitgeroepen tot beste webwinkel van Nederland Twitter 0 ...
Klachtenregen voor postbezorgers ... bijna 3 000 stuks en over bol com werd 1 500 keer geklaagd Het aantal klachten over PostNL steeg met 36 Mouwen opstropen In een reactie zegt de Consumentenbond begrip te hebben over de ...