ABN Amro sluit Zwols contactcenter Amro sluit Zwols contactcenter 05 februari 2018 ABN Amro verhuist 300 banen van zijn klantcontactcentrum in Zwolle naar diens contactcenters in Nijmegen Breda of Amsterdam Een voorbeeld waar de ...
Regionaal contactcenter voor ondersteuning in de Achterhoek contactcenter voor ondersteuning in de Achterhoek 20 december 2023 Kel Koenen Gemeenten in de Achterhoek hebben een innovatieve stap gezet om de invoering van het nieuwe Omgevingsloket te ...
Deep learning technologie betreedt het contactcenter ... technologie betreedt het contactcenter 08 maart 2017 De Amerikaanse aanbieder van klantcontactsoftware Bright Pattern gaat samenwerken met Alterra ai om kunstmatige intelligentie en deep learning ...
Lat voor contactcenter audio-oplossingen weer hoger voor contactcenter audio oplossingen weer hoger 9 april 2024 Kel Koenen Audiobedrijf Epos kondigt de lancering van de Impact 700 serie aan Deze serie is gebouwd om aan de cruciale communicatie ...
VANAD vernieuwt contactcenter gemeente Amsterdam vernieuwt contactcenter gemeente Amsterdam 17 juli 2014 Redactie VANAD Group is door de gemeente Amsterdam geselecteerd voor het vernieuwen van het contactcenter Zes partijen namen deel aan de ...
Kloppend Hart - BCC ... CustomerFirst langs bij het contactcenter van deze retailer Nieuwe visie Een panische organisatie trof de kersverse manager Customer Service aan op zijn eerste dag bij het contactcenter van BCC Dat ...
Topdrukte voor contactcenter CNV voor contactcenter CNV 25 mei 2020 Redactie De telefoons in het callcenter van vakbond CNV staan roodgloeiend Medewerkers hebben massaal de hulp nodig van juristen wegens vele werkgevers die ...
Klantervaringen veranderen door cloud ... contact hebben is het contactcenter de CX De cloud introduceert een nieuw soort reactievermogen dat voorheen niet mogelijk was aan de klant én contactcentra kant Het transformeert het ...
Arrestaties in Marokkaans contactcenter in Marokkaans contactcenter 29 november 2023 Kel Koenen Vorige week heeft de politie in het noordoosten van Marokko twee callcentermedewerkers gearresteerd op verdenking van schending van ...
Tesco ontslaat 1.100 mensen bij contactcenter ... ontslaat 1 100 mensen bij contactcenter 23 juni 2017 De Britse supermarktketen Tesco is van plan om het klantcontact center in Cardiff te sluiten Als gevolg hiervan zouden 1 100 banen komen te ...