Online imago cruciaal voor werkzoekende ... het cruciaal om tijdens de coronacrisis te laten zien klant en werknemersgericht te zijn Het online imago van een toekomstige werkgever is voor 7 op de 10 werkzoekenden belangrijk blijkt uit een ...
Jaarbeurs Utrechts' reis naar een betere bezoekersbeleving ... maart 2021 Harald Pol Dat de coronacrisis de evenementenbranche met volle vaart heeft geraakt staat buiten kijf Een groot deel van de bedrijven besluit te herstructureren om te besparen op de kosten ...
Trustpilot zet COVID-toppers in het zonnetje ... die zich tijdens de coronacrisis wisten te onderscheiden op het gebied van service Consumenten kunnen nu eervolle vermeldingen geven in hun reviews Consumenten zijn met name te spreken over ...
[Onderzoek] Klantenservice VS geïnfecteerd door pandemie ... de staat van service door de coronacrisis is verslechterd Tijdens de eerste golf tuigde Harvard een team op om de effecten van de crisis op de customer experience te onderzoeken De uitkomsten waren ...
Kloppend Hart - ContactCare ... 2020 Nina van Klaveren De coronacrisis zorgt er dan misschien voor dat het facilitaire contactcenter in Amersfoort weinig wordt bezocht aan de technologische snufjes hoeft het niet te liggen Bij ...
Online shoppen in de lift ... 2020 Redactie Door de coronacrisis doen steeds meer consumenten aankopen bij webshops Shoppers wijken hierbij af van hun favoriete merken en winkels ook van nieuwe online diensten wordt ...
Corona = crisis voor klantvertrouwen ... zijn gemaakt tijdens de coronacrisis Onjuiste en gebrekkige communicatie tijdens COVID 19 zorgt voor velen voor een deuk in het klantvertrouwen De merkreputatie van veel bedrijven is geschaad ...
1 op 3 neemt algoritmes onder de loep ... organisatie Mede dankzij de coronacrisis zou er sprake zijn van een AI revolutie Softwareleverancier Interxion ondervroeg voor het recent verschenen onderzoek ruim 2 000 IT beslissers uit Duitsland ...
Corona Courant ... als gevolg van de coronacrisis Wel hebben de storingen geleid tot langere wachttijden die we nu beter onder controle krijgen Desondanks merkt ook NN dat het vele thuiswerken zijn tol eist ...
‘Tech in zorg niet meer weg te denken’ ... zorgsector Als gevolg van de coronacrisis is digitalisering in de branche in een stroomversnelling terechtgekomen Dat schrijft de Inspectie in haar recent gepubliceerde Jaarbeeld 2019 De IGJ ...