Basis voor een klantgerichte organisatie ... kreeft Daar was Rien Brus te gast Brus is een graag geziene gast en spreker als het op klantgerichtheid aankomt En wat ik mooi vind aan zijn benadering is dat hij het effect van menselijk handelen op ...
Klantreis van natuurliefhebbers ... belangrijker werd voor onze gasten Selfservice Staatsbosbeheer vroeg zich af hoe boswachters op natuurkampeerterreinen ontlast konden worden door het bieden van selfservice aan gasten Mollema We ...
Klantgerichtheid meest verkrachte begrip ... werken met cues kijk naar de gast scan hem en ga op basis daarvan een unieke interactie aan Take one heet dat Maak het elke dag een gast extra naar de zin Bovendien trainen ze medewerkers in het ...
ReviewFirst #22: ‘Mood Maker’ van John Hokkeling en Laura de la Mar ... die vanuit zichzelf meer gastvrijheid in zijn werk wil bewerkstelligen meer gastvrijheid in zijn organisatie wil inbrengen of een manier zoekt om meer ambassadeurs te krijgen Aansprekend vind ik ...
Twee-sterrenchef Kruithof over topvorm in hospitality ... De Lindenhof in Giethoorn De gast komt bij ons op visite Dat is onze aanpak Ons restaurant is heerlijk huiselijk en ongedwongen Je moet je gasten behandelen als je eigen bezoek Niet te afstandelijk ...
Gezocht: Hartverwarmers ... verschenen managementroman Gastgevers in Geluk In dit derde boek van zijn hand neemt de huidig ceo van Regardz Hospitality de lezer mee naar de nieuwe betekenis van gastgeverschap voor ...
citizenM maakt contact met contactloos ... zorgen er geenszins voor dat gasten contact missen met de keten Stay human in a digitizing world het gaat ons juist om de combinatie van persoonlijk contact en de digitale mogelijkheden De onlangs ...
Wat Arjen Lubach ons leert over aanpassingsvermogen ... dat je de klant passagier of gast begrijpt en dat je voor hen waarde creëert binnen enkele of meerdere touchpoints Dat waar de persoonlijke wensen en behoeften worden gegoten in een vooropgezette ...
Gastervaring gaat veranderen door personeelstekort Gastervaring gaat veranderen door personeelstekort 30 juli 2021 Peter van Woensel Kooy Horecatycoon Laurens Meyer zoekt 500 medewerkers stelde dagblad BN De Stem recent Horeca vreest groot tekort aan ...
Robo-ober in dienst ... een prettige after corona gastbeleving vindt de uitbater Anderhalve meter afstand houden hoeft niet ideaal voor als de deuren van het restaurant op 1 juni weer open mogen Selfservice Zodra de gast ...