Containerrederij Maersk brengt klantreis centraal in beeld ... Maersk brengt klantreis centraal in beeld 21 september 2017 Containerrederij Maersk Line breidt het Salesforce dienstenpakket uit met Marketing Cloud Einstein Analytics en Community ...
Gedrag in kaart van elke klant in kaart van elke klant 22 september 2016 Het gedragpad van elke individuele klant onderscheiden Vervolgens de next best interactie bepalen en een consistente persoonlijke merkbeleving ...
CX XL: Nooit meer verdwalen in de groene machine ... Redactie Natuurlijk staat de klant al jaren centraal bij Heineken maar als je wilt blijven winnen met klanten dan moest er inzake de klantenservice wel een schepje bovenop Twee jaar geleden is de ...
CX Masterclass: podium voor klant, medewerker & proces Masterclass podium voor klant medewerker proces 28 mei 2019 Twee dagen tjokvol learnings dat is wat Marleen van Wijk en Gayana Helder bekend van het in januari gelanceerde NeCXus boden in de CX ...
'De klant staat voorop: altijd!' klant staat voorop altijd 4 mei 2023 Kel Koenen Unigarant is de verzekeringsmaatschappij van de ANWB en zetelt anders dan de grootste ledenorganisatie van Nederland in het Drentse Hoogeveen ...
Inzicht in klantinformatie cruciaal voor goede klantenservice in klantinformatie cruciaal voor goede klantenservice 07 augustus 2017 Branded content Aan de inzet en de expertise van de medewerkers ligt klantenbinding meestal niet Natúúrlijk willen zij ...
Gorillas en Frichti in exclusieve gesprekken voor overname ... Peter van Woensel Kooy Flitsklanten opgelet Gorillas de Europese leider op het gebied van flitsbezorging en Franse bezorgpionier Frichti zijn exclusief in gesprek om de Europese toekomst van de ...
De klant aan de voorkant helpen richting het juiste product klant aan de voorkant helpen richting het juiste product 5 september 2023 Sales BBP Media Smartphonehoesjes nl is al dertien jaar een groot succes Het bedrijf is marktleider in Nederland en heeft ...
De klant centraal, nu de klantenservice nog! klant centraal nu de klantenservice nog 4 oktober 2022 Klantenservice Federatie Klantbeleving en klantenservice zijn dé relevante en onderscheidende succesfactoren voor organisaties Daarom zet de ...
Klantbeleving in digitale transitie: Hoe wordt digitale dienstverlening persoonlijk? in digitale transitie Hoe wordt digitale dienstverlening persoonlijk 19 juli 2022 Klantenservice Federatie De samenleving digitaliseert Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap ...