Nieuwe functies toegevoegd aan Avaya Spaces ... waaronder persistent messaging het delen van bestanden en content virtuele persoonlijke vergaderruimtes taakbeheer en meer PvWK Voetnoot 1 MZA Hosted Cloud Business Telephony Forecast Q4 2020 ...
OBI4Wan slaat handen ineen met WeSeeDo ... social media live chat en messaging apps als WhatsApp en Facebook Messenger heen WeSeeDo stelt organisaties in staat om zonder iets te hoeven downloaden of installeren op een makkelijke ...
Chatbot Wanda staat paraat voor studenten ... machine learning De messaging app heeft veel weg van veelgebruikte applicaties als Facebook Messenger Skype en WeChat Unit4 heeft veel kennis in huis als het gaat om het creëren van ...
Customer Interaction Group failliet ... toegenomen implementatie van messaging apps door bedrijven als nieuw customer service kanaal Twitter 0 ...
'Helft servicemedewerkers vindt klantgesprekken stroef verlopen' ... levert Pega Voice AI en Messaging AI kunstmatige intelligentie oplossingen die fungeren als co pilots voor de agents Voor het onderzoek werden meer dan 1 000 eerstelijns ...
Wat heeft 2016 in petto? ... Ik verwacht veel van social messaging apps die gaan echt heel bepalend worden voor het klantcontact van organisaties Service integratie op het platform waar mensen zijn is key Degene die dat vroeg ...