Infiniti en Buick leveren beste service ... meer waarde hechten aan mond tot mondreclame en aanbiedingen dan oudere kopers die loyaler zijn aan automerken Vorig jaar scoorde Lexus het best op klantenservice Het automerk haalde een score ...
‘Online mond-tot-mondreclame verdient meer aandacht’ mond tot mondreclame verdient meer aandacht 10 februari 2015 Wat betreft het managen van online mond tot mondreclame via social media valt nog veel terreinwinst te boeken Dat stelt Dennis ...
Delen van gepersonaliseerde klantervaringen ... maar ook positieve mond tot mondreclame waardoor klanten ambassadeurs worden van het merk Voyado lanceerde in 2015 het loyaliteitsplatform vertelt Kruth ontspannen op het strand van ...
De businesscase voor investeringen in klantsucces ... voorbeeld Als laatste mag mond tot mondreclame niet worden vergeten wat betekent dat er gesproken moet worden met iedereen die klantcontact heeft van technische ondersteuning tot analisten In een ...
Ervaringen verbeteren ... kun je in de problemen komen Mond tot mondreclame is cruciaal in de markt Eccleston is Director CX Consulting bij het Britse kantoor van InMoment een leider in XI Experience Improvement Hij spreekt ...
De businesscase van Customer Experience Management ... klanttevredenheid Bevorderen mond tot mondreclame De vraag die veel Chief Financial Officers en Chief Executive Officers bezighoudt is of de investeringen in het verbeteren van customer experience ...
[Interview] Best Workplace: Viisi Hypotheken ... om de kracht van ouderwetse mond tot mondreclame En die reclame begint dus bij de medewerkers zelf Het begint bij kameraadschap binnen je eigen team Dat je voor elkaar door het vuur gaat Dan komt de ...
Klantbeleving maakt hét verschil in financiële sector ... leidt tot herhaalde zaken mond tot mondreclame en positieve feedback een waardevolle drie eenheid in de wereld van financiële dienstverlening Wat gebeurt er wanneer financiële bedrijven de ...
Vijf tips voor het bereiken van Generatie Z ... in onze moderne versie van mond tot mondreclame Hun aanbevelingen hebben meer invloed dan die van vrienden en familie Whatsapp Twitter 0 ...
Exceptionele klantbeleving is waardevol concurrentievoordeel ... meer als een verkoopkans Mond tot mondreclame is nog steeds een van de krachtigste marketingkanalen Het aanbieden van een positieve ervaring leidt tot tevreden klanten die in de toekomst eerder ...