Never waste a good crisis ... naar één systeem Zet je proactieve communicatietools in Hoeveel repeterende vragen komen er dagelijks voorbij Wat doet AI en machine learning voor de customer journey Zijn er quick wins die we ...
Zes oplossingen voor supportmedewerkers om klanttevredenheid te verhogen ... 52 tegen 48 gemiddeld Een proactieve aanpak Om te voorkomen dat ontevreden klanten de CEO op alle mogelijke manieren benaderen kan de afdeling klantenservice een aantal eenvoudige maar proactieve ...
Even praten met...Norbert van Liemt ... klantbeleving en zelfs een proactieve rol te vervullen bij het realiseren van bedrijfsdoelstellingen Maar ook als werkgever merken wij een verschil ten opzichte van voorgaande jaren Vanuit huis ...
Klantenservice - doorbreek de neerwaartse spiraal ... de klantenservice Dit is een proactieve benadering van klantenservice waarbij Delta Air Lines een onvermijdelijke servicekwestie actief beheert door de slechte ervaring met bagageverlies gedeeltelijk ...
Energiesector in de prijzen ... voorbeeld van hoe lef een proactieve aanpak en een open houding het partnership heeft aangewakkerd tot wat het nu is twee partijen die een zeer hoogwaardige service leveren door te leunen op ...
DUO brengt klantreis student in beeld ... is het versturen van proactieve mailings Van der Zee Natuurlijk stuurden we in het verleden brieven naar onze klanten Maar we hadden als overheidsinstantie de neiging om onze boodschap te ...
Genesys neemt Bold360 over ... voorspellende en proactieve ervaring in plaats van puur een transactiekanaal te zijn We geloven dat deze acquisitie ons vermogen zal vergroten om gebruik te maken van marketing en ...
Focus op een waanzinnige klantervaring ... verandert naar een proactieve klantinteractie je echt bezig bent met klantervaring In de online wereld geldt datzelfde principe nog steeds Het is zelfs belangrijker geworden omdat je je ...
Kloppend Hart - InShared ... zelfstandige geest en een proactieve houding zijn steeds belangrijker Vernooij Iemand kan echt toegevoegde waarde brengen voor de klant En dat is vanzelfsprekend leuk het is ons immers allemaal om ...
Vlaamse Infolijn 1700 viert verjaardag met AI-integratie ... aan een virtueel universum proactieve dienstverlening en AI chatbots die vragen perfect naar het juiste aanspreekpunt leiden De AI technologie die al enkele maanden in gebruik is laat bellers toe ...