Klachtenregen Sapph: vertragingen en slechte klantenservice

... annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen Het bedrijf verzekert dat de situatie snel zal worden opgelost Whatsapp Twitter 0 ...

AI is de sleutel tot een meer empathische klantervaring

... bij het verwerken van een terugbetaling of u in contact brengen met iemand die u extra hulp kan bieden Een chatbot die de gevoelens van een klant probeert te imiteren Het spijt me dat je van ...

Body & Fit verbetert klantenservice

... leveringen vertraging in terugbetalingen of klachten over de kwaliteit van de producten zoveel mogelijk weg te nemen Daarnaast heeft Body Fit met behulp van Freshworks ook zoveel mogelijk ...

Snellere terugvorderingsprocessen voor banken en creditcardmaatschappijen

... De bank moet bepalen of een terugbetaling terecht is en heeft bij het verwerken te maken met de verschillende betalingsnetwerken en complexe en steeds veranderende regelgeving Door toevoeging van ...

Betaald retourneren vereenvoudigd

... brengen telkens als er een terugbetaling moet worden verwerkt In een exclusieve samenwerking met Mollie lanceert Sendcloud vandaag Betaalde Retouren Online retailers die Sendcloud s Retourportaal ...

Aanbieder alarmsystemen compenseert senioren na ingrijpen ACM

... omvatten onder meer Terugbetaling van betaalde afmeldkosten 49 95 aan klanten die tussen 2022 en 2024 hebben opgezegd Duidelijke communicatie over de wettelijke bedenktijd van 14 dagen ...

HelloFresh informeert voortaan beter over inhoud en voorwaarden

... en ons beleid omtrent terugbetaling We zijn blij dat de ACM deze aanpassingen heeft goedgekeurd en blijven ons dagelijks inzetten om ons aanbod te verbeteren Whatsapp Twitter 0 ...

Moederbedrijf Sapph failliet verklaard: gevolgen klanten onduidelijk

... op hun bestellingen of een terugbetaling In faillissementssituaties hebben de Belastingdienst en banken doorgaans voorrang bij de afhandeling van schulden waardoor consumenten vaak achteraan in de ...

Menselijke fout bij Ticketmaster zorgt voor chaos

... prijscategorie of een terugbetaling vragen Maar dat ging niet overal even vlot Het probleem ligt bij ons legt Frank De Vits commercieel verantwoordelijke bij Ticketmaster uit Toen de ...

ACM waarschuwt voor webwinkel UltraCool

... mis bij de levering en terugbetaling Uit meldingen en onderzoek blijkt dat de verkoper de producten vermoedelijk laat of helemaal niet levert en dat hij consumenten die binnen de bedenktijd ...