Winnaars CustomerFirst Awards 2017 ... PUBLIEKSPRIJZEN Coolblue is door consumenten uitgeroepen tot het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland Voor het eerst legt de thuiswinkelgigant beslag op deze titel Daarmee laten ze ...
Verslag NCCC 2016 ... in de categorie Customer Strategy Middels vijf trends in de contactcenterbranche nam ze haar toehoorders mee in vooruitstrevende klantcontactstrategie van de betreffende bank Customer experience ...
‘Holistische kijk cruciaal voor succes digitale transformatie’ ... GT Nexus Kurt Cavano Chief Strategy Officer deelt die visie Positief vindt hij dat producenten en retailbedrijven een helder beeld hebben van waar ze naartoe willen en welke digitale technologieën ...
WhatsApp-mania ... tot 5 Loek de Wijze director strategy business development van Teleperformance Het is aangetoond dat WhatsApp voor een belangrijk deel van deze doelgroep de voorkeur heeft Voeg het dan ook toe aan je ...
Mindtree en Conversable transformeren klantgesprekken ... Gottsegen Chief Marketing Strategy Officer bij Mindtree In zijn optiek staat Conversable aan de frontlinie van deze revolutie die de wijze waarop Global 2000 merken met hun klanten communiceren ...
Zalando-bot geeft klanten cadeautips ... zegt Nicolas Borg vp Strategy bij het bedrijf De samenwerking met Google maakt het mogelijk om de volgende stap te zetten op het gebied van Conversational Commerce Google introduceerde ...
‘Onze medewerkers zijn het belangrijkste wat we hebben’ ... vice president of customer strategy begon bij de betreffende verzekeraar kreeg hij als belangrijkste opdracht de organisatie klantgerichter te maken Ondanks dat klanten in deze rol cruciaal zijn ...
Verenigde Arabische Emiraten benoemen minister voor AI ... Eerder had de premier een Strategy for Artificial Intelligence aangekondigd onderdeel van een plan met doelen die de Emiraten in 2071 moeten hebben behaald De strategie moet ervoor zorgen dat de ...
Betaling goedkeuren via een selfie ... Shane Kuret general manager Strategy Architecture en Joel Fanning enterprise architect van ME Bank Just blink De retailbank innoveert in een rap tempo Wat te denken van een facturatie goedkeuren ...
ServiceNow neemt DxContinuum over ... zegt Dave Wright Chief Strategy Officer bij ServiceNow Twitter 0 ...