8 op 10 positief over chatbot-experience ... kunstmatige intelligentie en NLP moeten verbeteren om relevantere antwoorden voor klantvragen te voorzien Zodra een bot moeite heeft om een klantvraag te beantwoorden kan dat voor een klant meer ...
‘Normale mensentaal’-chatbot onthuld ... ontwikkeling van de bot is NLP natural language processing van IBM Watson toegepast Door deze toepassing kan de chatbot naar eigen zeggen goed omgaan met de natuurlijke variaties in de communicatie ...
Google gaat chatbotdienst aanbieden Google gaat chatbotdienst aanbieden 05 oktober 2018 Google maakt deze week bekend de Amerikaanse customer service startup Onward voor een nog onbekend bedrag over te nemen Laatstgenoemd bedrijf ...
Amsterdam als walhalla in zorg-AI Amsterdam als walhalla in zorg AI 31 januari 2019 Amsterdam pompt bijna 2 5 miljoen in het creëren van een AI hub in de zorg Het ministerie van Economische Zaken wil de stad de aanstaande vier jaar ...
Eerste omnibot geboren: Freddy ... Natural Language Processing NLP Maar tegenwoordig is het te gelimiteerd voor klantenservicevraagstukken Klanten willen de beste service op de communicatiekanalen die zij het liefst gebruiken of dat ...
Nieuw spraakherkenningssysteem versnelt Singaporese noodhulp ... zorgen Volgens Li Haizhou de NLP expert die dit traject leidt is een automatisch spraakherkenningssysteem dat een mix van talen in één conversatie momenteel nog niet commercieel beschikbaar Het ...
OBI4wan lanceert chatbotplatform OBI4wan lanceert chatbotplatform 25 maart 2020 Redactie OBI4wan brengt vandaag een nieuw platform op de markt dat het eenvoudiger moet maken voor organisaties om chatbots te bouwen zonder dat hier IT ...
Een leesbare stem op social media Een leesbare stem op social media 09 september 2015 C est le ton qui fait la musique Oftewel het is niet wát je zegt maar hóé je het zegt Aanmoedigingen en overtuigingen als dial with a smile en een ...
Uiteindelijk is een virtuele agent beter ... het communicatiemodel uit de NLP Neuro Linguïstisch Programmeren Dat maakt gebruik van het vier G model Een gebeurtenis de klant die belt iets zegt boos wordt et cetera wordt door een medewerker ...
Gartner: coronacrisis wakkert AI-doorbraak aan Gartner coronacrisis wakkert AI doorbraak aan 24 juni 2020 Redactie Driekwart van de ondernemingen zal in 2024 kunstmatige intelligentie volledig gaan inzetten Tijdens de coronacrisis bewezen AI ...