Klantcontact sectoronderzoek 2020-2021 ... circa 9 1 miljoen in eind 2019 tot circa 8 8 miljoen Vervolgens veerde dit terug naar zo n 8 9 miljoen mensen met betaald werk seizoensgecorrigeerd in het derde kwartaal van 2020 Dit is 68 van de ...
Top 17 Facilitaire Contactcenters - Brancheparels ... Brancheparels 31 december 2019 Redactie In het jaarlijkse overzicht der overzichten van de Nederlandse facilitaire contactcentermarkt is ook dit jaar het nodige verschoven en veranderd Een greep ...
HR: Alle ballen op betrokkenheid ... op betrokkenheid 14 mei 2019 Geen werving en selectie maar het behoud van werknemers wordt het nieuwe speerpunt van werkgevers Maatregelen zoals flexibelere werktijden extra scholing en het ...
Mirjam van den Berg: 'Integrity is choosing courage over comfort' ... over comfort 05 november 2019 Nina van Klaveren Manager of the Year 2019 Mirjam van den Berg Travix Het is inmiddels tien jaar geleden dat ik werkte in een bedrijf met een enorme angstcultuur De ...
De Efteling = Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland ... Bedrijf van Nederland 28 mei 2019 De Efteling is vanavond tijdens The Customer Forum in Rotterdam uitgeroepen tot Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2019 Het pretpark stoot tweevoudig winnaar ...
Van der Valk Hotels maakt goede CX-sier ... goede CX sier 01 oktober 2019 De Nederlandse hotelketen Van der Valk biedt consumenten momenteel de beste klantervaring leren de vandaag gepubliceerde uitkomsten van het KPMG Customer Experience ...
CX-technologie goed voor miljarden ... voor miljarden 07 augustus 2019 Wereldwijd spenderen bedrijven miljarden aan customer experience technologie Volgens onderzoek van International Data Corporation IDC zal hier in totaal voor bijna ...
NeCXus bewierookt CX-kennisinjectie ... CX kennisinjectie 16 januari 2019 Nederland is per 2019 officieel een nieuwe CX speler rijker NeCXus Initiatiefnemers Gayana Helder en Marleen van Wijk hebben hun vaste banen opgezegd om bedrijven te ...
Meer dan alleen kennis opdoen #spon ... opdoen spon 18 november 2019 Sales BBP Media De combinatie van studeren en werken is in 2019 op zijn minst ingeburgerd al verschillen de motieven om te blijven leren van persoon tot persoon Wil ...
Qatar Airways pakt wereldtitel terug ... wereldtitel terug 26 juni 2019 Redactie Qatar Airways is bij de uitreiking van de van de Skytrax World Airlines Awards 2019 uitgeroepen tot beste luchtvaartmaatschappij ter wereld Dit jaar stemden ...