Gemeenten schaven dienstverlening bij ... bij 18 september 2019 Van de 355 gemeenten in Nederland krijgt 86 het voor elkaar om e mails van burgers op tijd te beantwoorden Dit blijkt uit het vandaag verschenen onderzoek ...
112-app blijkt verspilde moeite ... verspilde moeite 18 juni 2019 De Nederlandse politie besteedde in de afgelopen jaren 400 000 aan de ontwikkeling van een 112 app die anno 2019 nutteloos blijkt te zijn Inmiddels wordt er door het ...
Mijlpaal: Volksbank ziet positieve klanttevredenheid ... 22 augustus 2019 De Volksbank heeft voor het eerst een positieve Net Promotor Score behaald De bank schrijft dit toe aan het verder in de praktijk brengen van bankieren met de ...
Effectief en efficiënt winkelen bij Colruyt ... winkelen bij Colruyt 02 juli 2019 Zo efficiënt mogelijk winkelen voor gegarandeerd de laagste prijs Dat is het uitgangspunt bij alles wat de Belgische supermarktketen Colruyt Laagste Prijzen doet De ...
‘Zijn mijn torenhoge verwachtingen onrealistisch?’ ... onrealistisch 19 april 2019 Gerrit Heijkoop aka Mr Red Sneakers is dagvoorzitter van het CustomerFirst Congres 2019 Hoewel donderdag 16 mei rap nadert zetten we hem op deze plek vast virtueel ...
Kenniskloof over vitaliteitsprogramma's ... s 15 maart 2019 Medewerkers blijken niet altijd op de hoogte te zijn van het gezondheidsbeleid van de organisatie De HR Benchmark 2019 toont aan dat 70 van de HR medewerkers zegt ...
2020’s Kunstmatige transformatietrends ... van de consumenten in 2019 met een slimme machine Hoe in 2020 te acteren op alle digitale én artificiële veranderingen John Turner oprichter van Seedprod doet op Forbes een boekje open over de ...
Prijswinnende VraagApp biedt UX-verlichting ... UX verlichting 23 januari 2019 VraagApp is tijdens de openingsmanifestatie van de e healthweek 2019 uitgeroepen tot Beste App voor Iedereen Het patiëntgerichte online zorgplatform waarop kwetsbare ...
DHL grijpt winst tijdens Nationale CQ-test ... Nationale CQ test 18 maart 2019 Pakketdienst DHL gooide afgelopen zaterdag hoge ogen tijdens de Nationale CQ test 2019 In de Fokker Terminal in Den Haag behaalde Cynthia van Londen het hoogste ...
Klantcontact Ryanair krijgt opknapbeurt ... opknapbeurt 19 februari 2019 Ryanair introduceert deze week nieuwe CX verbeteringen het bedrijf wil een vliegende start van 2019 en lanceert onder meer een frequent flyer programma en 24 7 ...