CustomerFirst: Jaaroverzicht 2022

Jaaroverzicht 2022 30 december 2022 Ryan Baij Het jaar is bijna voorbij de lijstjes vliegen iedereen om de oren CustomerFirst doet mee dit waren onze populairste artikelen van 2022 AH ...

Van de metaverse tot de groene revolutie, dit zijn de trends voor 2022

... dit zijn de trends voor 2022 24 January 2022 Sales BBP Media Elk jaar ontstaan er nieuwe uitdagingen en kansen binnen online marketing Welke trends en ontwikkelingen gaan dit jaar bepalend zijn ...

Mendix: 'Klantervaring bepaalt in 2022 winnaars en verliezers'

... Klantervaring bepaalt in 2022 winnaars en verliezers 22 December 2021 Redactie Mendix onderdeel van Siemens en gespecialiseerd in low code applicatieontwikkeling voorspelt voor 2022 een aantal ...

Daling openstaande klantcontactvacatures in 2022

... klantcontactvacatures in 2022 9 februari 2023 Kel Koenen Uit de jongste Klantcontact arbeidsmarktanalyse blijkt dat er in het derde en vierde kwartaal van 2022 sprake was van een vrij sterke ...

ACM Telecommonitor 2022: bellen via vaste lijn en SMS-en in vier jaar bijna gehalveerd

Telecommonitor 2022 bellen via vaste lijn en SMS en in vier jaar bijna gehalveerd 12 april 2023 Ryan Baij Het aantal SMS jes is in Nederland de afgelopen vier jaar gedaald van 3 3 miljard in 2019 ...

Nederlandse bedrijven verliezen vanaf 2022 gemiddeld 80% van hun klantdata

... bedrijven verliezen vanaf 2022 gemiddeld 80 van hun klantdata 25 juni 2021 Peter van Woensel Kooy Vanaf 2022 verdwijnen third party cookies Wat is de impact daarvan voor adverteerders bedrijven ...

Anja van Egmond Service Excellence Professional 2022

... Excellence Professional 2022 6 juli 2022 Sales BBP Media Op woensdag 22 juni is Anja van Egmond verkozen tot Service Excellence Professional van het Jaar 2022 Met haar strategie en plan van ...

Veel personeel wisselt van baan in 2022

... wisselt van baan in 2022 22 februari 2023 Michiel van Zaane In 2022 wisselden zo n 363 000 mensen per kwartaal van baan ongeveer 4 7 van het totale personeelsbestand in Nederland Meer dan de ...

Forrester 2022: Consument is moe en andere voorspellingen

2022 Consument is moe en andere voorspellingen 22 November 2021 Redactie Marktonderzoeksbureau Forrester heeft zijn voorspellingen voor 2022 gepubliceerd en verwacht dat 15 bedrijven in de ...

CCMA Manager of the Year 2022: Op zoek naar een ambassadeur voor het vak

Manager of the Year 2022 Op zoek naar een ambassadeur voor het vak 6 mei 2022 Ryan Baij Op donderdag 9 juni is het zover Dan wordt de nieuwe CCMA Manager of the Year 2022 gekozen CustomerFirst ...