Booking.com misleidt nog altijd klanten

com misleidt nog altijd klanten 27 mei 2024 Kel Koenen Booking com en Agoda com beiden onderdeel van Booking blijven consumenten misleiden als die op hun sites een accommodatie willen boeken ...

Wereldrol voor AI-chatbot Booking.com

voor AI chatbot Booking com 12 december 2017 Booking com stelt Booking Assistant de chatbot van het bedrijf die service en ondersteuning verleent per vandaag wereldwijd beschikbaar voor ...

Booking.com opent innovatiecentrum in Tel Aviv

com opent innovatiecentrum in Tel Aviv 03 november 2017 De van oorsprong Nederlandse hotelwebsite Booking com opent een innovatiecentrum in Tel Aviv Dat maakte ceo Gillian Tans bekend in een ...

Booking.com introduceert chatfunctie

com introduceert chatfunctie 04 mei 2016 Booking com lanceert vandaag een chatfunctionaliteit Het nieuwe communicatieplatform moet resulteren in meer eenvoudige interacties tussen hotels en ...

Booking.com bindt zich aan Baltische Staten

com bindt zich aan Baltische Staten 23 mei 2018 De van oorsprong Nederlandse hotelwebsite Booking com opende onlangs zijn eerste contactcenter in de Baltische Staten Het center van bijna 4 000 ...

Booking.com: reiziger wil persoonlijke ervaringen

com reiziger wil persoonlijke ervaringen 22 oktober 2018 Aan de hand van 163 miljoen gastbeoordelingen en een onderzoek onder 21 500 reizigers uit 29 landen wereldwijd heeft Booking com ...

Een oude fout: moeilijk doen!

... hotel nogal een opgave Via Booking com kon het wél snel geregeld worden Het maakte mij weer eens overduidelijk waarom doe niet moeilijk over formaliteiten één van de Gouden Regels voor ...

KLM gaat voor conciërgeservice

... willen we partners als Booking com en Uber integreren in onze diensten Op die manier kun je niet alleen een vlucht boeken bij ons maar ook een hotelkamer of taxirit reserveren en boodschappen ...

Steven Van Belleghem: 'AI laat menselijke vaardigheden beter tot hun recht komen'

... zich stelt Kijk naar Booking com met meer dan 7 500 medewerkers in customer care focust zij zich vooral op outbound gesprekken Zodra ze opmerken dat er wat dreigt mis te lopen met een ...

De echte betekenis van CX: Customer Experiments

... planning en analyse Booking com is hier de allerbeste in Zij draaien op elk moment zo n 1000 experimenten tegelijk Iedereen binnen Booking com kan ook een experiment starten en ook stoppen ...