Beeckestijn podcast met CX van Centraal Beheer

... podcast met CX van Centraal Beheer 17 maart 2023 Redactie De podcast van opleidingsinstituut Beeckestijn Studio Beeckestijn heeft een aflevering uitgebracht waarin het dieper in gaat op de ...

Centraal Beheer laat klanten videobellen

Beheer laat klanten videobellen 22 december 2016 Verzekeraar Centraal Beheer heeft zijn app uitgebreid met een videobelfunctie Wij zien videobellen als de volgende stap in onze ...

Centraal Beheer en ABN Amro scoren met social media aanpak

Beheer en ABN Amro scoren met social media aanpak 29 januari 2018 De uitkomsten van de Social Media Insurance Monitor 2017 zijn bekend van de 69 gemeten verzekeraars is Centraal Beheer dit ...

Website Centraal Beheer toegankelijker voor dyslectici

Centraal Beheer toegankelijker voor dyslectici 08 juni 2017 Verzekeraar Centraal Beheer biedt mensen met dyslexie een speciale versie van zijn website aan Gebruikers kunnen in de ...

Customer experience bij centraal beheer: van offline naar online

experience bij centraal beheer van offline naar online 3 april 2023 Sales BBP Media Hoe vertaal je een uitstekende offline customer experience naar een goede digitale ervaring In deze podcast ...

Centraal Beheer lijft bot in voor hypotheekadvies

Beheer lijft bot in voor hypotheekadvies 20 juni 2018 In samenwerking met adviesontwikkelaar Fiew introduceert Centraal Beheer volledig geautomatiseerd hypotheekadvies Klanten kunnen ...

CCMA Sitevisit XL: een kijkje in de keuken van KPN, DHL, Tui én Centraal Beheer

... de keuken van KPN DHL Tui én Centraal Beheer 7 december 2023 Kel Koenen Binnenkijken en leren van vier bedrijven Twee dagen lang netwerken met mede klantcontactmanagers het recept voor de CCMA ...

Centraal Beheers tech-transformatie

Beheers tech transformatie 13 mei 2020 Nina van Klaveren Centraal Beheer komt met CeeBee een chatbot op basis van artificial intelligence De virtuele assistent biedt een luisterend oor en ...

Het belang van doorzettings- en aanpassingsvermogen

... Roose 50 is de eindbaas van Centraal Beheer Hij heeft een achtergrond in economische psychologie en brengt een fascinerende mix van klantgerichtheid en data analyse aan tafel wat een frisse blik ...

CFC 2024: Experimenteren, innoveren en een effectieve inzet van technologie

... sturen en versterken Een centraal thema in haar keynote is het belang van een duidelijke uitdagende visie wat ze een BHAG Big Hairy Audacious Goal noemt Ze moedigt leiders aan om niet alleen ...