CM brengt sms-opvolger naar Nederland

... Rich Communication Services RCS kan worden ingezet als klantcontactkanaal en is volgens het partnerschap een veilig berichtenmedium om bijvoorbeeld betalingen te voltooien Waar sms zich beperkt tot ...

CM werkt met Google aan ‘opvolger’ sms

... van de zakelijke variant van RCS Rich Communications Services Deze dienst geldt volgens het bedrijf als opvolger van sms en kan worden ingezet als berichtendienst voor klantcontact Waar sms zich ...

MessageBird wil met Inbox.ai klantenservicemarkt opschudden

... WeChat Apple Business Chat RCS Line en Telegram Inbox ai is ontwikkeld als de Slack voor externe communicatie aldus MessageBird Binnenkomende berichten en klantconversaties worden ongeacht vanaf ...

Enorme groei Contact Centre-as-a-Service (CCaaS) tegen 2028

... communicatiekanalen zoals RCS Rich Communication Services en OTT Over The Top messaging apps de adoptie van CCaaS abonnementsdiensten stimuleren wat resulteert in een toename van de ...

Odigo en The Ring Ring Company delen hun geheim met heel België

... Business Chat en Google RCS We ontwikkelen daarnaast ook onze eigen chat en callbots De kennis bij Odigo rondom spraak en spraakherkenning gaat al terug tot de jaren 90 in 1998 hadden we de ...

Conversational messaging en automatisering in een omnichannel wereld

... niet ver achter samen met RCS Facebook Messenger en Google Business Messages Het hangt erg af van de mogelijkheden en voorkeuren per regio De beste manier waarop moderne bedrijven hun ...

MessageBird neemt SparkPost over

... Chat Voice Messenger WeChat RCS Line en Telegram Wereldwijd blijft e mail qua volume het grootste zakelijke communicatiekanaal Door deze acquisitie wordt het meest vertrouwde platform voor het ...